Наші звички створюють колії, які обмежують нашу здатність до інновацій. Деякі інструменти надають бажану допомогу, змушують нас зійти з колії і поглянути на проблему, продукт, організацію з нової точки зору. Метод SCAMPER пропонує це інше бачення, пропонуючи нові шляхи для вивчення.
Що таке метод SCAMPER?
Це інструмент творчості, названий французькою мовою "техніка дроблення" ініційований Алексом Осборном, винахідником мозкового штурму, потім розробленим Бобом Еберлем, у його книзі "Ігри -бродяги для розвитку уяви".
Він базується на контрольному списку, метою якого є вивчення кожного продукту, послуги, а також дослідження концепції, ідеї, проблеми чи навіть ситуації … з різних сторін, кодифікованих дієсловами методу. Іноді достатньо повернути проблему назад (як запропоновано шляхом зворотного мозкового штурму), додати новий вимір, замінити один елемент іншим, об’єднати 2 рішення тощо. створювати оригінальні ідеї.
Принцип методу SCAMPER полягає в тому, щоб відштовхуватися від існуючого і змінювати його, щоб отримати новий елемент з доданою вартістю.
Дійсно, SCAMPER - це абревіатура від:
- S - Замінник => французькою => Замінити
- C - Поєднати => Поєднати
- A - Адаптувати (або Налаштувати) => Адаптувати
- M - Змінити, збільшити, зменшити => Редагувати
- P - Використовуйте для інших цілей => Перекладено "Produce"
- E - Усуньте => Усунути
- R - Реверс => Зворотний
Мнемонічний процес, заснований на дієсловах для полегшення запам'ятовування.
Примітка: метод може прийняти останній R для "Переставити" і стати SCAMPERR.
Кожен елемент контрольного списку пов’язаний із питаннями, які використовуються для відображення поточних продуктів та послуг.
Як використовувати метод SCAMPER?
До кожного підходу слід задавати питання.
S - Замінник
Замініть частину предмета спостереження іншою. Частина пропозиції, частина проблеми тощо. Уважно продумайте всі складові. Наприклад, зміна географічного положення.
Приклади питань, які слід задати собі:
- Яку деталь можна замінити?
- Чи можемо ми змінити правила?
- Які технології, матеріали тощо можна замінити?
- Які інші товари чи послуги я можу використовувати як заміну?
- Чи можемо ми використовувати інші матеріали?
- Чи можна змінити упаковку, колір, форму?
- Чи цікаво замінити одну команду іншою?
C - Поєднати
Об’єднайте кілька елементів, щоб утворити один. Будь то продукти, послуги, а також питання, рішення, організації та інші ресурси.
Приклади питань, які слід задати собі:
- З якими іншими продуктами чи послугами його можна поєднати для більшої цінності?
- Чи можемо ми поєднати кілька навичок?
- Які процеси можна об’єднати, щоб покращити цей продукт?
- Чи можемо ми об’єднати 2 ідеї, щоб сформувати лише одну?
- Яка суміш буде ефективною?
А - Адаптувати
Адаптуйте продукт, послугу, існуюче рішення до нової програми. Ідея полягає в тому, щоб знайти рішення, яке спрацювало б у тій чи іншій ситуації, і застосувати його до досліджуваного випадку.
Приклади питань, які слід задати собі:
- Чи придатний він для інших додатків?
- Ми коли -небудь стикалися з цією справою?
- Який процес ми можемо адаптувати?
- Чи можемо ми почати з існуючої бази та збагатити її новими функціоналами?
M - Змінити
Зміна характеристики, розширення поля відображення (також використовується термін «Збільшити»).
Приклади питань, які слід задати собі:
- Якби ми посилили проблему, що було б?
- Чи можна додати додаткові функції?
P - Використовувати для іншого використання
Використання в іншому додатку - добре застосовується до ідей середнього інтересу в одній ситуації, але виявляється дуже цікавою в іншій.
Приклади питань, які слід задати собі:
- В яких інших контекстах ми можемо перемістити проблему?
- Чи є ця ідея можливістю для інших ринків?
- Чи є інший спосіб використати виявлені властивості цього продукту?
E - Усуньте
Подумайте, що можна вивезти.
Приклади питань, які слід задати собі:
- Чи можемо ми спростити продукт? Проблема ? Рішення ?
- Що ми можемо забрати?
- Чи можна зменшити його розміри?
- Що зайвого? Чи є якісь непотрібні функції?
R - Реверс
Переставити частини теми, що вивчається - змінити порядок речей.
Приклади питань, які слід задати собі:
- Чи можна змінити причини та наслідки?
- Що б ми змінили пріоритети?
- Хіба ця слабкість насправді не є сильною стороною?
Реалізація SCAMPER: кроки, які слід виконати
1 - Створіть робочу групу
Вибирайте відповідні профілі за різними навичками та професіями, щоб досліджувати всі аспекти теми.
2 - Відкрийте майстерню
Після того, як учасники познайомилися між собою, ведучий описує обраний метод та вказує правила гри. Необхідна попередня інформація для ефективності семінару. Таким чином, кожен залишається зосередженим на цій темі, не ставлячи під сумнів методологію та не думаючи про інші речі, які можуть заважати їхньому мисленню.
3 - Поясніть тему, над якою потрібно працювати, та очікуваний результат
Незалежно від того, чи йдеться про вдосконалення продукту чи послуги, нової організації тощо. доцільно чітко визначити схему досліджуваної теми. Група повинна знати, яка ситуація і яка мета наради - дати відповідні та достатньо точні відповіді.
Важливо: принцип - починати з існуючого (продукт, послуга, концепція…).
4 - Перегляньте дієслова та запитання SCAMPER
По черзі задавайте питання, що відповідають 7 вимірам методу. Ведучий звертається до групи та записує відповіді. Принципи мозкового штурму можна ідеально застосувати на цій фазі: не піддавати цензурі ідеї, не намагатися класифікувати, записувати все, заохочувати колективну участь тощо. Обмежте ітерації до 5-10 хвилин на дієслово, щоб створити певний тиск. Спринт для розкриття творчості.
5 - Організуйте відповіді
Після фази генерації ідеї зворотний зв'язок зазвичай рясний і неорганізований. Результати семінару слід покращити шляхом класифікації та групування ідей за близькістю, темами тощо. Не фільтруйте та не судіть про релевантність предметів. Етап оцінки настає пізніше.
6 - Оцініть ідеї
Настав час оцінити цінність зібраних ідей. Цю оцінку можна здійснити, поставивши питання про корисність та актуальність кожної ідеї стосовно проблеми та початкової мети, а також стосовно інших ідей. Дійсно, одна ідея може не викликати інтересу, але в поєднанні з іншими закладе основи справжньої інновації.
7 - Виберіть ідеї
Цей останній етап полягає у збереженні найкращої ідеї (ів) для вирішення поставленої проблеми. Причина з точки зору життєздатності та здійсненності. Запишіть обґрунтування цих виборів, їх корисність та їх внесок.
Посилання на цей файл: Вирішення проблем: процес та інструменти
