Ставки великі. Якість доставки залежить від задоволеності клієнтів. Ми повинні доставити швидко і якісно. Хоча затримки є нестерпними для її клієнтів, витрати на рішення щодо доставки посилок необхідно контролювати.
Щоб визначити сферу цієї професії, необхідно згадати, з одного боку, фізичні потоки матеріали та товари; А з іншого боку інформаційні потоки ( Замовлення на закупівлю , накладні , наявність запасів …).
Хоча сьогодні компанія вважається такою набір ключових процесів , різні потоки, якими керує цей бізнес, згруповані разом під так званим Ланцюг поставок .
Наслідком цього є врахування різних етапів, окрім видів діяльності, за які покладається відповідальність. Дійсно, співробітники, що працюють в інших відділах, можуть втручатися в процес, наприклад, комерційний секретар, який координуватиме виняткову доставку клієнту.
У цьому файлі та на пов’язаних сторінках ми згрупували набір відповідних документів на цю тему.
