Тут йдеться не про те, щоб подружитися з усіма, а про те, як знати, як налагодити якісні стосунки зі своїм професійним оточенням.
Дійсно, хороші професійні стосунки сприяють співпраці, гарантують певний рівень добробуту на роботі, є вагомим важелем мотивації та можуть вплинути на кар’єру.
Отже, цікаво знати, як використати професійні можливості для спілкування з різними типами людей - колеги, ієрархічний начальник, зовнішні постачальники послуг, експерти тощо. - як тільки з’явиться можливість : виставки, колоквіуми, конференції, семінари, робочі зустрічі тощо.
Хоча для деяких може бути делікатним або важким зробити перший крок, залишається фактом, що існують деякі прості поради, доступні для всіх, які дозволяють встановити міцні професійні стосунки.
Що характеризує якісні відносини?
Чи то в особистих, чи то в професійних стосунках, зачеплені атоми більш -менш зв’язуються між двома людьми. Хоча деякі відносини є плавними і природними, інші вимагають певних зусиль, щоб бути задоволеними, якщо не приємними.
У робочому світі, важливо мати гарний взаєморозуміння з оточуючими, щоб сподіватися зберегти мінімум мотивації та розвивати кар’єру.
Серед елементів, що характеризують довготривалі та задовільні стосунки - професійні чи особисті, - це:
- the впевненість : це цемент будь -яких відносин, гідних назви. Довіряючи своїм співробітникам та вселяючи в них взаємну довіру, ви створюєте атмосферу, сприятливу для діалогу, де кожен буде вільним висловлювати свої ідеї, пропонувати інноваційні рішення тощо. Це також дозволяє конструктивно давати та збирати зворотний зв'язок, змінювати свою управлінську позицію та ефективно передавати свої повідомлення.
- the повага : Враховуючи іншого, їхні відмінності, їхні навички, це такий же важливий елемент, як і довіра у відносинах, якими б вони не були. Як керівник, взаємна повага між вами та вашими працівниками є джерелом колективного інтелекту, ефективності та інновацій.
- the взаємності : Навряд чи односторонні стосунки триватимуть з плином часу. Незалежно від того, чи це з вашим ієрархічним начальником, співробітником, колегою чи навіть клієнтом чи постачальником, коли відносини завжди йдуть у напрямку одного з двох дійових осіб, у довгостроковій перспективі ситуація погіршується.
Щоб відносини тривали спокійно, важливо, щоб кожна з двох сторін знала, як часом йти на поступки. Вийдіть з будь -якої форми шантажу чи іншої загрози переговорів.
- 'відкритість : цілком привітна різниця, якою б вона не була, є запорукою багатства з точки зору відносин. Відкритість для інших у всій їх унікальності дає менеджерам великі можливості для інновацій у своїй команді, руйнівних рішень тощо.
- the лояльність : елемент, що сприяє заснуванню довіри. Якщо ви віддані своїй команді, ваші люди вам відплатять. Лояльність - це грізний важіль для згуртованості групи та колективного інтелекту.
- 'емоційний інтелект : Слухання, вияв співпереживання до ваших співробітників створить спокійну і довірчу атмосферу, основу здорових і тривалих професійних відносин.
- 'навички міжособистісного спілкування : адаптуйте своє спілкування до співрозмовників, зацікавтеся їх потребами, їхніми ідеями тощо. спростити обмін та сприяти діалогу.
Навіщо будувати міцні професійні відносини?
Люди повинні взаємодіяти - як мінімум - зі своїми однолітками, щоб знайти баланс і просто жити. Таким чином, чим краще його стосунки з оточуючими, тим більше йому вдається процвітати.
У професійному житті підтримка добрих стосунків з оточуючими людьми дає багато переваг і дозволяє, зокрема:
- краще керувати своєю кар'єрою : загальновідомо, що професійні чи приватні мережі - це чудові важелі для кар’єри. Тому важливо знати, як підтримувати ці більш -менш віртуальні відносини, щоб отримати вітер від можливих можливостей. Крім того, у вас буде більше шансів бути обраним на посаду, якщо ви вихідні і вмієте демонструвати міжособистісний інтелект.
- управляти напругою легше: коли розуміння хороше, клімат сприяє обміну та конструктивному діалогу, що полегшує управління будь -якою напругою у колективі та / або компанії.
- краще зрозуміти зміни : більш плавне спілкування дозволяє краще сприймати перетворення, виражати тривогу, сумніви, питання з усією впевненістю.
- збільшення ефективності : Негативні стосунки та ситуації вимагають багато енергії. Таким чином, налагоджуючи хороші стосунки з колегами та інші професійні стосунки, ви економите час - витрачений на згладжування речей, наприклад, енергії та підвищуєте ефективність.
- завоювати нові ринки …
Крім того, для менеджера хороше розуміння в його команді стане справжнім надбанням , оскільки це матиме наслідки, серед іншого:
- зміцнити колективний інтелект : хто каже, що хороші стосунки, каже плавну комунікацію та клімат довіри, сприятливий ґрунт для обміну інформацією, інноваційні пропозиції, прийняття рішень та посилення колективної ефективності.
- сприяти співпраці між різними членами його команди: співробітники, які добре ладнають, більш схильні до співпраці один з одним.
- зміцнити згуртованість команди: добрі стосунки всередині команди сприяють співпраці та згуртованості. Кожен звертає більше уваги на колег, з якими він добре спілкується, і не вагаючись запитує їх думку та / або пораду під час прийняття делікатного рішення, наприклад.
- знайти рішення легше інноваційним: добре розуміння в команді сприяє інтелектуальному та творчому поширенню, усуваючи бар’єри судження та інші перешкоди на шляху до інновацій.
- легше виходити з кризових періодів : відкритий і конструктивний діалог з упевненістю дозволяє швидше і позитивніше вийти з важких часів.
Як побудувати якісні відносини з колегами?
Налагодження чудових стосунків на роботі не означає стати найкращими друзями з колегами. Дійсно, для кожного важливо дотримуватися певної дистанції між професійним та особистим життям. Тому що якщо дружба з одним або кількома колегами може бути перевагою, коли все йде добре, це також може швидко ускладнити управління, коли в приватному чи професійному житті з’являються напруженість, ревнощі чи кризи, які неминуче впливають на інших.
Однак є кілька способів налагодити сердечні стосунки на роботі:
- пізнати себе : проаналізуйте свій режим роботи, ваші стосунки.
- знати, як сказати ні : вміти встановлювати свої межі, бути напористим і бути щирим у ваших стосунках.
- розвивати свої м'які навички : працювати над тими людськими навичками, які формують стосунки - співпереживання, почуття колективу, напористість, міжособистісні навички тощо. Ці якості сприяють і гармонізують зв'язки.
- ефективно спілкуватися : адаптуйте свою мову - словесну та невербальну - до обставин та до людей, з якими ви спілкуєтесь. Знати, як зрівнятися з ними і говорити тією ж мовою, що і вони.
- відкрити для інших : насолоджуйтесь проведенням часу зі своїми колегами, співробітниками, клієнтами тощо. Цікавтесь їхніми ідеями, думками, потребами тощо.
- поділитися аргументи, інтереси, спільні ідеї,
- досвіду з іншими: поділіться сильними моментами: тимбілдінг, хобі, обід тощо.
