Це інтерв'ю часто сприймається багатьма оціненими, тому що воно пов'язане з рейтингом - а отже, і з судженням. Іноді це також сприймає той, кому доводиться оцінювати, іноді незручно в цьому віч -на -віч.
Однак ця зустріч - це можливість для менеджера висловити офіційну думку зі своїми працівниками та зібрати певні відгуки про його стиль управління.
Що таке щорічне співбесіда з оцінки?
Це офіційна зустріч віч-на-віч між працівником та його безпосереднім керівником. Справжній інструмент для управління жінками та чоловіками , щорічне співбесіду з оцінки має на меті покращити мотивація та індивідуальна прихильність. Зокрема, мова йде про:
- підвести підсумки минулого року,
- оцінити роботу працівника з урахуванням поставлених цілей,
- Взаємо обговорювати позитивні та негативні моменти, труднощі, що виникли, навички,
- встановити цілі на рік N + 1 та відповідні ресурси (навчання тощо).
Щоб бути ефективною, ця зустріч повинна бути ретельно підготовлена обома сторонами. Ця зустріч єперш за все, бути моментом конструктивної дискусії . Менеджер буде прагнути побудувати довірчі відносини які будуть максимально націлені на безпрограшну позицію.
Цей привілейований момент обміну між менеджером та його командою представляє реальний процес прогресу, якщо все робиться відповідно до правил мистецтва. Відповідно до практики компанії, це також можливість вирішити це питання індивідуальні бонуси або навіть збільшення винагороди.
Можливий і навпаки (оцінка "лідера") 360 ° зворотний зв'язок …
Відмінності від професійного співбесіди
Загалом, мета опитувального інтерв'ю - підвести підсумки минулого року з точки зору ефективності. Професійне співбесіду зосереджено на професійній кар’єрі співробітника в компанії, його професійному проекті та реалізації засобів та відповідного плану дій (перспективи розвитку кар’єри, просування по службі, внутрішня мобільність, оцінка навиків, навчання тощо).
Крім того, згідно із законодавством, необхідне професійне обслуговування. Це сприяє підготовці навчального плану.
Щоб прочитати Маг, присвячений цій темі:
Переваги такого типу індивідуальних співбесід
- Вони пропонують можливість для обох сторін спілкуватися під час офіційної зустрічі - обидві можуть висловлювати задоволення та незадоволення, негласні … Здоровий огляд, здорові та ефективні керовані менеджером стосунки.
- Вони дають можливість обговорювати цілі - минуле та майбутнє. Це важливий момент для цілі поділяються та приймаються після обговорення.
- Вони заклали міцну основу для подолання наступного року.
Обмеження вправ
- Успіх - це багато в чому здатність менеджера опанувати цю вправу : створення клімату, що сприяє дискусії, проведенню інтерв'ю, позі, кроку назад …
- Інтерв'ю повинно бути зберігати професійну сторону і не потрапити в дружній обмін, непідготовлені, без реальної мети.
- the Ієрархічна вага може важити на біржах і не дозволяти працівникам висловлювати свої почуття та позиції з різних питань, що обговорюються.
- Хоча це важливо для належного функціонування компанії, факт залишається фактом, що цей момент часто сприймається працівниками як джерело стресу. Що не полегшує справи. Тому менеджер повинен знати, як створити справжній клімат довіри з перших секунд зустрічі.
Тривалість зустрічі
Щоб розглянути всі заплановані питання, потрібно не менше години, до кількох годин - в межах розумного - якщо предметів багато, а дискусії тривають довго.
Важливість підготовки до оціночного інтерв'ю
Важливо, щоб кожна із двох сторін заздалегідь ретельно підготувала цю зустріч і зайняла позитивне та конструктивне ставлення.
Хороша практика полягає в тому, щоб менеджер надсилав своїм співробітникам порожню таблицю оцінки, щоб вони могли самостійно оцінити свої сильні та слабкі сторони. Таким чином вони закладуть основи для дискусії.
Завантажте приклад річної сітки оцінки у версії Excel
Процес щорічного обслуговування
Він складається з декількох етапів:
загальна дискусія на тему минулий рік: результати
точка на рівень діяльності менеджера по відношенню до поставлених цілей
оцінка ноу-хау та навичок міжособистісних спілкувань із сіткою інтерв’ю
обміни на області для вдосконалення
акцій професійні прагнення працівника
Дорожня карта на наступний рік - визначення цілей та планів дій : навчання, підтримка тощо.
підсумок інтерв'ю : зворотний зв'язок від працівника та керівника про хід обмінів, звіт про співбесіду та договір про цілі та ресурси на рік n + 1
