Як виміряти рентабельність інвестицій?
Визначте свої цілі вище за течією
Щоб знати, ЦАР такої дії, перший крок - це знати які початкові цілі. Це питання відповіді на питання: "навіщо навчати цих співробітників?" - Не плутати освітні цілі які представляють аспект якості, придбання:
- - знати,
- - ноу-хау
- - і ноу-хау.
Файл цілі навчання пов'язані з компетентністю в компанії. Наприклад: знати, як продати комплексну послугу.
У будь -якому випадку дуже важливо визначити цілі перед сесією.
Розрахунок рентабельності інвестицій
Рентабельність інвестицій розраховується шляхом звітування про отриманий прибуток (у нашому випадку продаж нових послуг)витрати на навчання(з урахуванням усіх аспектів, у нашому прикладі відсутність у полі для продавця). Це загальна формула рентабельності інвестицій.
Вся складність буде полягати в оцінці переваг, отриманих завдяки набутим новим навичкам. На нашій ілюстрації це дуже просто: додаткові продажі, але в більшості випадків кількісно визначити їх дуже важко.
Якими б не були поля та труднощі вимірювання, доцільно виконувати вправу, адже навіть якщо переваги важко оцінити, факт роздуму над цим питанням є доброчесним і зобов’язує вас у процесі постійного вдосконалення. Ви маєте звичку ставити під сумнів себе і міркувати з точки зору принесеної вартості, переваг.
