У світі, що постійно розвивається та на надзвичайно конкурентних ринках, будь-яка компанія повинна прагнути до постійного розвитку, щоб зберегти та покращити свої конкурентні переваги. Ось чому важливо для власника бізнесу виховувати культуру інновацій , заохочувати спритність та ініціативи, інтегрувати в нього інкубатори та внутрішньопідприємницьку діяльність. Ці різні дії мають бути розгорнуті та скоординовані шляхом визначення та реалізації реальної інноваційної стратегії.
Визначення інновації
Інновація в бізнесі означає впровадження на ринок нових продуктів (товарів чи послуг), впровадження нового або вдосконаленого процесу, впровадження нового методу в маркетинг, в організацію тощо. Будь -яка інновація - це застосування нової ідеї, що розривається з існуючою та конкурентною в умовах конкуренції. Він створює стійку конкурентну перевагу, забезпечуючи оригінальну та ефективну відповідь чи вирішення потреб та мотивацій групи клієнтів, визначених на ринку.
Загалом існує 3 види інновацій:
- Технологічні інновації : створення інноваційної технологічної відповіді
- Маркетингові інновації : створення диференціації на основі одного або кількох стовпів маркетингового комплексу (продукт, комунікація, ціна, розподіл).
- Організаційні інновації : створення нових процесів
Чітко визначена інновація:
- Приносить новизна : у продукті послуга з точки зору технології, характеристик пропозиції пропонує нове використання, але також внутрішньо на рівнях управління, організації, розповсюдження, маркетингу тощо.
- Створює значення : на економічному, фінансовому, стратегічному рівнях, для ефективності внутрішніх процесів компанії, для споживача тощо.
- Схід прийнято її одержувачами , вони привласнюють його і визнають його як безперечний прибуток (ефективність, час, обсяги продажів тощо).
Визначте пріоритет досвіду
У колективному розумі слово "інновація" тісно пов'язане зі словом "технологія". Однак покликання останнього - бути на службі у вжитку. Або засіб, а не мета. Сила інновацій полягає в досвіді, наданому користувачеві. Інновація може бути технологічно привабливою, якщо досвіду немає і вона не дає реального рішення потенційним клієнтам для вирішення їх проблеми, вона залишається марною. Сприйняття користувачів - єдиний критерій, який остаточно підтверджує інновації чи ні.
Основні категорії інновацій
Поступові інновації (незначні) та радикальні інновації (великі)
Незначні інновації - це постійне вдосконалення того, що вже існує. Радикальні інновації руйнують використання.
Приклад: пропонування споживачам все більш складних продуктів (кращий час автономної роботи для смартфонів, постійно покращується якість камери тощо)
Найважливіші інновації зустрічаються рідше, оскільки вони більш ризиковані та складні для впровадження. Процес вимагає часу та дорогих інвестицій, а з іншого боку, прийняття новинки є невизначеним. Радикальні інновації створюють нові види використання і не завжди задовольняють виражені потреби. Зокрема, Google та Microsoft представили абсолютно нові продукти та послуги.
Сусідні інновації та руйнівні інновації
Сусідня інновація поєднає існуючу (наприклад, технологію) з уже сформованим ринком, і ця комбінація створить новизну.
Наприклад, Uber транспонуватиме мобільні додатки для потреб ультразв’язаного населення міста. Потім Uber захопив існуючий ринок (індивідуальний транспорт у місті), адаптувавши свої програми. Невизначеність менша, ніж при інноваційному руйнуванні, яке робить чисте вивчення того, що вже існує.
Розвивати культуру інновацій
Щоб залишатися конкурентоспроможним з часом, будь-яка компанія повинна підтримувати дух інновацій та підтримувати інновації, особливо у великих компаніях, які часто структуровані менш спритно, ніж початківці. Інновації не завжди є технологічною інновацією, вони можуть стосуватися більш раціонального та ефективного внутрішнього процесу, а також можуть істотно впливати на бізнес -модель компанії. Стратегія полягає в тому, щоб залишити місце для досліджень, щоб висувати нові ідеї та завжди зберігати конкурентну перевагу.
Знайти правильний баланс між експлуатацією та розвідкою
Кожна компанія має свій Всесвіт. Інноваційна стратегія спочатку буде прагнути визначити технології, внутрішні процеси, ринки, які вона повинна покращити та / або краще використовувати.
Компанія, яка занадто зайнята своїми щоденними операціями з експлуатації існуючого та попитом своїх клієнтів, ризикує втратити цікаві можливості розвитку, оскільки не виділяє достатньо ресурсів на розвідку. Здатність впроваджувати культуру інновацій та розвивати бачення майбутнього є вагомою гарантією сталості. Побудова завтрашнього успіху означає можливість відпочити від сьогоднішньої діяльності.
Завжди звертайте увагу на радикальні інновації
Приклад Kodak говорить багато про що. Успішна у всьому світі компанія, що займається кінозйомкою, не змогла дослідити та використати цифровий поворот, що призвело до подання заяви про банкрутство у січні 2012 року. Занадто зосереджена на власній діяльності, фірма пропустила цифровий поворот і платить за це високу ціну.
Адаптуйте свою бізнес-модель, змушуйте її постійно розвиватися
Центральні питання бізнес -моделі:
Хто є цільовим клієнтом? Що ми йому пропонуємо? Яка ціннісна пропозиція? Як зменшити витрати? Покращити прибуток?, Отримати відповіді, які не є твердими, але мають розвиватися з плином часу. Інакше настане час, коли БМ втратить свою актуальність через зміну потреб та покращення конкуренції. Ринок, що постійно змінюється, вимагає регулярних вимірювань температури.
Крім того, поновлення досліджень потреб та аналіз очікувань і вимог споживачів, з одного боку, вивчення конкуренції, її розвитку та її позиціонування, з іншого боку, є імперативами, які повинен брати до уваги кожен, хто відповідає за інновації. Відповідне управління інноваціями навряд чи може обійтися без постійного моніторингу свого ринку та його основних гравців. Ви завжди багато чому навчаєтесь у інших, особливо у своїх клієнтів та конкурентів.
Задовольнити потреби (клієнти / співробітники / партнери)
Пріоритет - задоволення потреб. Інновація - це перш за все рішення, воно покращує життя. Йдеться про звернення уваги на потреби своїх клієнтів, співробітників, ділових партнерів тощо. Додана вартість інновації має бути очевидною і визнаною.
Внутрішньопідприємницькі та інноваційні платформи
Стратегічні інновації та спритність - це дві концепції, які йдуть рука об руку. Екосистема, в якій працює бізнес, сама повинна бути інноваційною. Слід заохочувати все, що може допомогти інноваціям. Внутрішньо, розгортання полюса, присвяченого інноваціям, є фундаментальним. Ми можемо розділити полюс на три відділи, які є трьома галузями інновацій:
- внутрішнє управління компанією (основний бізнес, структури, процеси),
- продукти та послуги (продуктивність, характеристики),
- досвід клієнтів (UX) та взаємодія (післяпродажне обслуговування, канали тощо)
Внутрішнє підприємництво (внутрішнє підприємництво) дозволить зароджувати та розвивати інноваційні проекти. Спільні інноваційні платформи беруть участь у ефективному інноваційному процесі, об’єднуючи навички, енергію та ідеї. Зміцнення відділу досліджень і розробок - це необхідна і часто платна ставка на майбутнє.
Умови успішної інновації
- Впроваджуйте інновації поступово (і не всі одночасно)
- Повідомте нову модель та продемонструйте необхідність змін
- Не переоцінюйте значення короткострокових KPI. Інновації вимагають часу.
- Отримайте повну підтримку від вищого керівництва
Інноваційні інструменти
Існує безліч інструментів, які допомагають організаціям здійснювати інновації. Наприклад, метод SCAMPER дає можливість працювати над існуючою темою (рішення, проблема, продукт, послуга тощо) для створення нового інноваційного лідера.
Дивіться також: мозковий штурм і менш відомий, зворотний мозковий штурм для стимулювання творчості.
Підходи тестування та вивчення дають реальну відповідь на тестування концепцій. Навіть краще, що дизайнерське мислення пропонує завершений процес визначення відповідної інноваційної стратегії.
Спільна та структурна основа для появи творчих ідей
Тривала компанія - це спритна компанія, яка постійно адаптується та підтримує свою здатність до інновацій. Усі шляхи інновацій слід розглядати в межах окремого полюсу. Інновації вимагають як творчості, так і строгості, тобто гнучкості та відкритості для всіх шляхів інновацій, а також структурування та спільної роботи, яка визначає критерії інновацій, умови для інновацій та управління ними. Структурування інноваційного процесу, розподіл бюджетів та ресурсів та визначення річних цілей (якісних та кількісних) є надзвичайно важливими.
Надихаючи бачення майбутнього, допомагаючи інноваціям, заохочуючи внутрішні ініціативи, формуючи партнерські відносини, спрямовані на інновації та розвідку, саме завдяки цим підходам та цій спритності будь -який лідер бізнесу гарантує зростання та конкурентоспроможність. Довговічний для своєї структури.
