Щоб організація була успішною, усі її складові повинні бути узгоджені. Його стратегія, структура, анімація тощо. повинні розвиватися в одному напрямку для спільних цілей. Модель 7S від McKinsey пропонує методологію для досягнення цієї узгодженості.
Що таке модель McKinsey 7S
Це інструмент організаційного аналізу, розроблений двома консультантами з консалтингової фірми McKinsey Томом Пітерсом та Робертом Уотерманом у 1980 -х рр. Ця модель висвітлює сім напрямків внутрішньої діяльності компаній, які необхідно узгодити. Взаємозалежні, вони підсилюють один одного.
В англійській мові їх назва починається на "S", звідси "7S":
- Стратегія: довгострокові рішення та розподіл ресурсів для підвищення конкурентоспроможності та прибутковості компанії.
- Структура ( Структура ) : організація різних підрозділів (відділів, дочірніх компаній тощо), зв'язки між кожним, їх характеристики (розмір, розташування тощо).
- Системи : процеси, процедури, методи роботи, які змушують організацію працювати. Вони стосуються всіх сфер: від фінансів до управління персоналом, включаючи маркетинг. Зауважте, що процеси є поперечними. Вони не зупиняються на кордоні обслуговування. Дізнайтеся більше про процеси .
Це також питання систем прийняття рішень. - Стиль: керівництво, стиль управління, впроваджений у компанії: демократичний, учасний тощо. На нього впливає культура.
- Персонал : характеристики персоналу (кількість, професії, профілі тощо).
- Навички: навички, що зберігаються індивідуально та колективно.
- Спільне значення: елементи корпоративної культури, переконань, а також місію та бачення.
Зауважте, що термін "узгодження" відноситься як до цілей, так і до дій.
Класифікація "Жорстка і м'яка"
Творці моделі пропонують класифікацію різних доменів у 2 категорії: так звані "жорсткі" домени та "м'які".
| Жорсткий С. | М'який S |
|---|---|
| Стратегія | Стиль |
| Структура | Персонал |
| Системи | Навички |
| Спільні значення |
- "Важкий": компанія може легко ідентифікувати ці елементи та діяти безпосередньо на них.
- "М'які": менш відчутні, ніж перші, проте вони настільки ж важливі. Вони мають особливість, що їх важче зрозуміти. Вони включають ряд складних елементів, таких як корпоративна культура.
Переваги:
Ця аналітична сітка дозволяє задавати правильні запитання щодо всіх семи елементів моделі 7S McKinsey.
Це запобігає невідповідностям, які можуть поставити під загрозу загальну роботу організації. Його можна використовувати незалежно від розміру організації.
Послідовність - це загальний для всіх компаній фактор продуктивності.
Обмеження:
Сітка не пов'язана з суворою методологією аналізу. Зворотний бік його простоти та універсальності.
Використання 7S Framework від McKinsey
Коли використовувати цей інструмент?
Ця модель корисна у багатьох випадках для прийняття рішень або вирішення проблем, включаючи:
- розробити стратегію, скоординувати та визначити цілі інших внутрішніх областей (наприклад, "збалансована картка Scorder"),
- провести діагностику, щоб виявити вразливі місця в організації,
- визначити джерела продуктивності завдяки кращому вирівнюванню,
- оцінити вплив реорганізації на інші елементи,
- керувати злиттям або поглинанням шляхом узгодження всіх відділів та процесів,
- пояснювати стратегію та її наслідки за допомогою навчального інструменту.
Таким чином, фреймворк можна використовувати статичним чином: аналізувати поточний стан - і динамічно порівнювати поточну ситуацію з прогнозованою ситуацією. І стежте за тим, щоб між кожним стовпом зберігалася узгодженість.
Як реалізувати фреймворк 7S?
Кожен із 7 доменів моделі слід переглянути, щоб встановити діагноз та рекомендації у світлі вивченої проблеми.
Приклад:
Щоб зіткнутися з мінливістю ваших ринків та загостренням конкуренції, ви вирішили зробити вашу організацію більш гнучкою та покласти інновації в серце компанії. Це стратегічне рішення (домен " Стратегія моделі) передбачає зміни на всіх рівнях:
Структура: згладити структуру, щоб полегшити автономію та ініціативу
Системи : скоротити процедури, зробити процеси більш гнучкими, менш формалізованими
Стиль: прийняти більш відкритий, менш директивний стиль управління, який заохочує ризикувати.
Персонал : виявляти таланти всередині, впроваджувати ефективну політику підбору персоналу для залучення найкращих профілів
Навички : зміцнити навички кожного, розвинути смак до інновацій
Спільне значення: інтегрувати інновації в ДНК організації
Посилання на цей файл: Організація компанії
