Ділові зустрічі більше не завжди сидять перед ведучим. Сьогодні інновації з точки зору творчості з точки зору розташування, способу та тривалості змагаються за ефективність: зворотна зустріч, зустрічна зустріч, швидка зустріч, майстер-клас на відкритому повітрі тощо. можливості безмежні!
Те ж саме стосується і анімаційних технік, які змінюються залежно від мети зустрічі: Печа Куча, штурм мозку, всесвітнє кафе, криголами для розбивання льоду між учасниками, які не знають один одного, активізатори для повернення та розподілу енергії всередині група, рольові ігри, оцінка ведучого, вікторина тощо. Список довгий!
Факт залишається фактом, що ніхто не застрахований від падіння уваги своєї аудиторії. Можливість, до якої краще бути готовим діяти якомога швидше та ефективніше.
Навіщо відновлювати зустріч, на якій немає розуму?
Ви поступово відчуваєте дискомфорт, що оселяється в кімнаті. Як фасилітатор, Ви повинні реагувати і повернути контроль над ситуацією, інакше наслідки будуть численні :
- втрата часу і сил : не лише для вас, а й для учасників та загалом поточного проекту, для якого цей семінар був реалізований.
- непродуктивність і розчарування : гарантована нульова ефективність (повідомлення не передано, нульовий хід проекту, небажання до наступної зустрічі тощо).
- зниження довіри до вас : без зворотного зв’язку про те, що пішло не так під час цього інтерв’ю, це безпечна ставка, що ви вийдете розгніваними, розчарованими, не бажаючими вести наступну зустріч, мучиться багатьма питаннями (це питання вашого стилю анімації? розклад, який Ви визначили? або Ви зіблукали у своїх даних, своїй місії, зацікавлених сторонах тощо?
Кофеїн у каві не засвоюється однаково, незалежно від того, чи є ви чоловіком, жінкою, постійним споживачем чи ні. Тому його наслідки різняться від однієї людини до іншої з точки зору швидкості початку та тривалості з плином часу.
Ознаки того, що ваша аудиторія не стежить за вами
Ваші співрозмовники не звертають особливої уваги - або дуже туманно - на те, що ви говорите. Ознаки - особливо в невербальній мові - які вони випромінюють є доказом цього. Хоча спочатку вони можуть бути дуже прихованими, вони швидко стають кричущими, якщо ви не реагуєте. Вважається, що після 10 хвилин концентрації увага поступово зменшується і не повертається, якщо втручання не ритмічне. Тому терміново потрібно діяти, як тільки з’являються перші ознаки втоми. :
- несвоєчасне позіхання,
- дивиться в темряву або пригнічений,
- більш -менш контрольовані галасливі зітхання,
- тіла, які більше не можуть залишатися на місці: деякі проводять час, сидячи на стільці після міні-засипання, інші граються ручкою, треті пишуть по кутку аркуша паперу, пальцями торкаються столу чи документа , ноги панікують, перехрещуються, не схрещуються, ступні роблять невеликі обертання для розтягування тощо.
- вкрадливі консультації щодо сповіщень, що надходять зі смартфона або іншого або навіть непомітного серфінгу в Інтернеті,
- часті та неодноразові консультації з годинником та / або годинником …
Як реанімувати аудиторію?
Знову привернути увагу падаючої аудиторії непросто. Ви повинні бути хитрими і перш за все проявляти смирення, впевненість у собі та творчість! Якщо, незважаючи на всю турботу, яку ви доклали до підготовки свого втручання, ваші матеріали є привабливими та доречними, не надто завантаженими інформацією тощо. і щоб ваша анімація працювала безперебійно, вам потрібно РЕАГУВАТИ!
Оригінальні поради, як розбудити збори
- здивуйте своїх співрозмовників : шляхом запуску, наприклад, без попередження, а якщо контекст-піджак, або продовження презентації, пошепки або зміни голосу, або навіть раптово припинивши розмову або запитавши співрозмовників, як би вони це зробили, щоб знову привернути увагу неуважної аудиторії тощо. Ще одна хитрість (якщо смартфони не заборонені на вашій зустрічі), більш «делікатна», оскільки вона викликає уяву та розповсюджується, - це надіслати SMS всім учасникам, щоб нагадати вам їхню увагу або ж підробити перерву на перерву селфі - успіх гарантований!
- поставити питання ваші співрозмовники щодо того, що не працює: це дозволить вам виправити курс та / або покращити вас для ваших наступних втручань (Увага: тут вам потрібно знати, як протистояти критиці та бути готовим поставити собі питання.).
- запропонувати перерву : краще перерва, корисна для кровообігу та реактивації мозку, а не фізичне та психічне оніміння. Вам доступні кілька варіантів:
- міні -прогулянка, щоб кожен міг витягнути ноги і подихати свіжим повітрям,
- напої - бажано вода - для зволоження тіла та розуму,
- вправи типу "енерджайзер" для відновлення енергії групи,
- "мозкові вправи" для того, щоб знову зосередити всіх на цій темі.
- міні -сеанс медитації усвідомлення або йоги для розслаблення групи та переорієнтації уваги та концентрації.
- залучати та стимулювати співрозмовників : поділіться своїм ентузіазмом та енергією, яка має бути заразною; запитати у аудиторії, що вони думають про певний момент тощо.
