Це привілейований момент для учасників, які беруть участь у цільовому процесі. Дійсно, загальне керівництво, менеджери відділів, менеджер з якості / QSE і, нарешті, пілот процесу обійдіть стіл, щоб діагностувати поточну та майбутню ситуацію.
Пілот відповідає за цю зустріч і, як такий, готує елементи, необхідні для спілкування, а також робочі документи (результати аудитів, показники ефективності, звіт про проект тощо), використані під час сесії. Це також забезпечує анімація зустрічі і написати підсумковий звіт. Звичайна нагорода для тих, хто бере на себе відповідальність за виконання процесу. Інші зацікавлені сторони можуть брати участь як ключові користувачі проектів або дії.
Огляд процесу можна організувати відповідно до методології PDCA . Як правило, це починається з відновлення попереднього звіту і в кінцевому підсумку призводить до планування дій або проекти.
Відповідно до виробничого циклу інструментів управління, періодичність цих зустрічей - щомісяця або щокварталу.
Ці сеанси подаються огляд керівництва .
Це інструмент координації, але також інструмент управління, оскільки він бере участь у спільному використанні спільних, поперечних цілей (за межами послуг та турбот керівників підприємств). Це допомагає надати справжню субстанцію концепція процесу порушуючи звичні рамки організації бізнесу. Тобто за функціями.
