Якщо є один інструмент, який перейшов у загальну мову компаній, це Мозковий штурм ("мозковий штурм", для нас французів).
Цей термін (англосаксонська версія) також широко використовується, коли йдеться про колективну рефлексію: " Давай, давай мозковий штурм! ".
Незважаючи на те, що він кваліфікований як творчий, факт залишається фактом, що цей метод реагує на жорсткий процес отримання очікуваних результатів.
Визначення: що таке мозковий штурм?
Трохи історії для початку: цей інструмент був винайдений Алексом Осборном, американським рекламодавцем. Це спирається на творча здатність групи вигадувати нові ідеї поза впливом норм або заздалегідь створених ідей, вирішувати проблему . Одним із принципів є генерувати якомога більше ідей у відповідь на запитання .
Основне застосування - вирішення проблем: пошук можливих рішень. Це творчий метод, який дійсно дозволяє, як такий, впроваджувати інновації, знаходячи немислимі відповіді.
Етапи мозкового штурму
1- Підготовка
Конституція групи: перша роль фасилітатора полягає в тому, щоб створити робочу групу ефективним та актуальним.
Ефективний завдяки максимальній кількості учасників, відкритій для обговорення, яка варіюється від 5 до 10 осіб; і актуальними за вибором працівників з контрастними кутами зору. Чи то через різні професії, знання чи навіть ієрархічні посади. Будьте обережні з останнім пунктом: будьте обережні, щоб ієрархічні посилання не були перешкодою для вираження деяких. Ця різноманітність важлива для отримання великої кількості ідей.
Вибір середовища та інструментів: кімната та її планування мають стимулювати обговорення та створювати невимушену атмосферу. Відео проекторів, фліпчарт … Уважно подумайте над інструментами, які можна використати для запису ідей.
2- Визначення початкового питання
Також називається «етапом обрамлення»: мета полягає у тому, щоб забезпечити, що все учасники погоджуються щодо проблеми, яку потрібно вирішити, або над питанням, над яким потрібно працювати , і що всі мають однаковий рівень інформації.
Ведучий встановлює, за погодженням з групою, обсяг пошуку ідей та відведений час для цієї фази.
3- Пошук ідей - фаза виробництва
Це сама творча фаза. Мета полягає в тому, щоб кожен придумував свої ідеї так, як їм спадає на думку. Цензура не в порядку, а також судження. Важливо лише спонтанність.
Усі на одному рівні, більше немає ієрархії, немає послуг …
Цікавим моментом у цьому методі є ефект індукованої пульсації. Один новий потенціал привертає іншого тощо.
Навіть якщо мета - створити якомога більше ідей, ведучий повинен перевірити, чи все зрозуміло , навіть якщо це означає прохання переформулювати незрозумілу пропозицію.
Весь талант фасилітатора полягає в його здатності заохочувати інтровертних учасників висловлюватись, обрамляючи більш балакучих, не блокуючи їх. Він повинен створювати невимушену та стимулюючу атмосферу .
Його роль також полягає в тому, щоб записати ідеї в міру їх появи.
Фаза починається з нагадування (або навіть відображення) правил, яких слід дотримуватися : не піддавайте цензурі себе, не критикуйте інших, підтримуйте постійний темп, спирайтесь на вже висловлені ідеї.
4- Рейтинг / фільтрація ідей та вибір рішень
Як тільки ідеї є на папері, настає етап раціоналізації.
У меню: групування за аналогією для створення "мета" ідей, усунення квазідублікатів, усунення найбільш ексцентричних тощо.
Список зараз набагато "чистіший", бажано визначити критерії оцінки визначити, над якими ідеями працювати найцікавіше.
Прибирання та послідовність після завершення, команда може спокійно розмірковувати над ідеями, які приносять реальні рішення вихідної ситуації.
Чого не варто робити
Критикуйте думку інших: колективний процес і динамічний ризик знищуються, кожен звертає увагу на те, що збирається сказати …
Скоротіть потік творчої фази, почавши думати або класифікувати. Ідеї повинні з’являтися без обмежень.
Негайно усуньте дурні ідеї: саме вони є джерелом справжніх інновацій
Робота над надто широкою проблемою: пропозиції зливаються у всіх напрямках, і відведеного часу буде недостатньо для надання чітких відповідей на вихідне питання.
Див. Також метод CIRCEPT для організації виробництва ідей.
Трохи читання
Деякі роботи йдуть далі
«Мозковий штурм»: Як винайти дуже хороші ідеї в групі
Сприяння творчій сесії: Як сприяти творчій зустрічі
Набір інструментів для творчості
Посилання на цей файл: Інструменти для покращення якості
