Навіщо винаходити нові практики, коли ми можемо адаптувати ті, що існують протягом тривалого часу? Цілком логічно, що маркетинг запрошується до відділів кадрів компаній, які зараз використовують свої інструменти та методи для отримання прибутку. Цей процес, який називається «торговою маркою роботодавця», представляє значні стратегічні проблеми.
Що таке бренд роботодавця?
Це стратегія, яка передбачає уявлення про репутацію компанії, її цінності, її організацію, її комунікацію тощо для аудиторії як внутрішньої, так і зовнішньої для суб’єкта господарювання. Занадто часто звертаючись до залучення нових талантів, бренд роботодавця проходить - можливо, перш за все - через глибоке прагнення компанії, щоб її співробітники - чинні чи потенційні - добре займали свої позиції та свою компанію.
Тим самим, вона охоплює не тільки внутрішнє управління людськими ресурсами, а й усі суміжні зовнішні електрони : різні партнери з підбору персоналу, кандидати, університети, школи тощо.
Іноді це також засіб підвищити обізнаність про товар або послугу зокрема зі студентами чи потенційними кандидатами.
Навіщо застосовувати таку стратегію?
Поява нових технологій, еволюція менталітетів, соціальний, економічний та культурний контекст … Усі ці дані змушують еволюціонувати суспільство та менталітет. Соціальні медіа, мобільні технології, покоління Y, Z … - це всі елементи, які потрібно враховувати зараз, коли ви хочете, щоб ваша організація залишалася сталою, конкурентоспроможною та привабливою. Сьогодні вже немає жодного питання про задоволення певною пасивністю в цифрових медіа. Компанії повинні виділятися і перемагати, демонструючи спільні цінності. Нові покоління, які щойно покинули шкільну систему, особливо вимогливі до цього останнього пункту.
Щоб виконати цю вимогу, компанія повинна переглянути його практику та розробити стратегії реальних відносин внутрішньо, зі своїми працівниками, а також зовні, з майбутніми кандидатами.
Звичайно, це викликає занепокоєння у відділах людських ресурсів. В останні роки їм довелося адаптуватися … Зміна відбувається не тільки в процесі залучення нових талантів, а й з точки зору збереження вже наявних у компанії співробітників.
Однак, щоб ця стратегія була успішною, до неї слід підходити так глобальний підхід до іміджу компанії . Це не може обмежуватися питаннями найму, як це часто буває. Тоді ми б говорили про бренд рекрутерів …
Як розвинути привабливість свого бізнесу?
Такий підхід неможливо запровадити без попереднього визначення приписів та закладання перших основ. . Щоб сподіватися залучити і зберегти найкращих людей, необхідно продемонструвати хороший імідж бізнесу та знати, як його розвивати. Хто б хотів інтегрувати організацію з поганою репутацією? Між організацією, де співробітники щасливі, та організацією, де співробітники йдуть працювати заднім ходом, різницю можна відчути і побачити досить відверто ззовні! Крім того, тепер усі знають: соціальні медіа створюють і ламають репутацію за частку секунди. Конфлікти, труднощі, погана слава поширюються, як пожежа, на полотні.
Крім того, важливо, щоб те, що виділяється зовні, насправді було розміщено всередині . Що може бути гірше чудового, привабливого вітрини, куди поспішаєш і опинишся в магазині, нічого! Компанія, яка не відповідає вимогам, які вона виступає, була б менш надійною. Його новобранці, як і ті, що працюють на посадах, були б розчаровані і могли б відчути себе зрадженими. Що неминуче зашкодило б іміджу компанії, яка опинилася б сильно заплямованою … Після того, як шкода була завдана, наразі важко відновити її імідж в очах усіх.
Завоюйте співробітників та потенційних кандидатів
Коли внутрішні та зовнішні комунікації перебувають у фазі, існує багато каналів для поширення інформації та ініціювання процесу спокушання . Мета - знайти нових талантів. Для цього можна було б розробити, зокрема, цифрову стратегію, гідну такої назви та в образі компанії:
- якісний веб -сайт : реагування на практику, тенденції, а також діючі стандарти та технічні вимоги, ергономічна, з чіткою інформацією, оптимальні посилання тощо. Сайт - один із перших контактів. Тому важливо, щоб компанія відповідала цьому іміджу, який вона хоче передати.
- динамічна та приваблива сторінка у різних соціальних мережах: як і веб -сайт, сьогодні немислимо, щоб у різних мережах не було сторінки, присвяченої компанії. Це дає змогу ефективно та цілеспрямовано спілкуватися.
- відмінна чуйність що стосується повідомлень та взаємодії в Інтернеті: ознака динамізму, але також поваги, прозорості та турботи про свій корпоративний імідж.
- бездоганних партнерів та посилань : гарантія серйозності та якості, партнерство та посилання іноді багато говорять про компанію.
- бізнес -ігрові кампанії : дуже популярні та оцінені найбільшою кількістю людей, цей досвід пропонує кандидатам та / або співробітникам, які вже працюють на посаді, можливість розкрити себе інакше, ніж у своїй звичайній ролі, висловити свої таланти, проявити різні аспекти своєї особистості. Це також дозволяє рекрутерам мати більш широкий імідж - а отже, справедливіший - і виявляти несподівані або більш -менш стримані таланти серед своїх співробітників або кандидатів на посаду у своїй організації.
- тощо.
Водночас ми звернемо особливу увагу на такі моменти:
- бездоганний прийом : чи це коли прибуває абсолютно новий працівник, щоб фізично або по телефону вітати кандидатів на посаду в компанії (перше враження може важити на балансі) або отримати рекрутера (це також стосується відвідувачів / клієнтів / постачальників) …).
- повага : відповідаючи, наприклад, під час кампанії з підбору персоналу, усім заявникам. Якщо кандидат витрачає час на подання заявки, мінімум - дати йому відповідь. В іншому випадку повернений імідж може бути іміджем бізнесу, який не поважає людство.
- благополуччя на роботі : атмосфера, ергономіка, невеликі додаткові послуги, наприклад, послуги дитячого садка, спільно організовані з сусідніми підприємствами, наприклад. Або можливість регулярної чи періодичної роботи на дистанційній роботі. Або навіть через посаду головного офіцера щастя.
Формуйте лояльність, щоб зберегти свої таланти та залучити нові
Це логічний наступний крок, невід’ємна частина розвитку бренду роботодавця: лояльність!
Кандидати, особливо молоде покоління, не дозволяють себе заколисувати прекрасними словами. Їм потрібно щось конкретне. Їхнє особливе уявлення про робочий світ - мобільність, пріоритет особистого життя, вимогливий світогляд - змушує їх тримати свої філії на постійній основі та розвіватися по мірі появи можливостей, що ускладнює їх утримання. Звідси важливість привабливого та динамічного зображення, зберігаючи при цьому автентичність.
Ефективність такого підходу збільшиться в десятки разів, якщо новоприйняті співробітники, до тих пір, як вони вже працюють на посаді, будуть щасливі у своїй компанії аж до того, що їм не доведеться йти і дивитися, чи не буде трави конкурентів більше. зелений … Трохи зусиль, і вони навіть можуть стати найкращими послами своєї сутності! Буде ініційовано ефект снігової кулі. Деякі великі бренди це добре зрозуміли!
