Самостійне виробництво або аутсорсинг іноді є складним рішенням. Рефлексія підживлюється економічними, стратегічними та людськими міркуваннями, які поєднуються між собою. Зосередьтеся на основних моментах, які потрібно знати, та презентуйте інструмент, який допоможе у прийнятті рішення.
Аутсорсинг: параметри, які слід враховувати
Керівників бізнесу регулярно поділяють на 2 альтернативи: ми повинні виробляти або купувати зовні? Давайте подивимось, які змінні слід враховувати, щоб визначити себе як варіант вибору.
Економічна складова
Порівняння двох варіантів залежить від багатьох параметрів . Для компанії, виробничі потужності якої не використовуються повністю, може бути цікаво виготовляти її власноруч, щоб покращити навантаження машин.
В іншому випадку, якщо виробництво, яке буде інтегровано, вимагає великих інвестицій (і вимагає найму) або небезпечно навантажує виробничу лінію, субпідряд може виявитися економічно правильним рішенням. Це міркування також стосується організаційних процесів.
Для оптимізації її конкурентоспроможності необхідно провести точне економічне дослідження з урахуванням доданої вартості.
Примітка: подбайте про контракт аутсорсингу. Його розробка повинна бути предметом найбільшої уваги, щоб забезпечити послугу.
Стратегічний вибір
Відсутність або втрата контролю над виробництвом - це надзвичайно стратегічне рішення. Тим більше, що асортимент відповідної продукції лежить в основі бізнесу компанії.
Тому економічну змінну необхідно поставити в перспективу зі стратегічними питаннями. Ви б погодилися не використовуйте ноу-хау, ключові навички, чи навіть не повністю контролюючи якість виробництва? Безумовно, є інструменти для зменшення цих недоліків. Однак ризик залишається дуже присутнім .
Аутсорсинг також може бути стратегічна можливість. Покупки ззовні збільшують гнучкість замовника, роблячи певні постійні витрати змінними. Також підвищується чутливість. Більш легкі та спритні процеси дозволяють швидше реагувати на попит ринку.
Ще одна чеснота: аутсорсинг периферійної діяльності дає змогу краще зосередитися на серці свого бізнесу.
Оборотність рішень також є критерієм, який слід враховувати. Можливість повторної інтерналізації діяльності, делегованої зовнішньому постачальнику послуг, мінімізує ризики.
Аутсорсинг є основою ІТ -аутсорсингу. Таким чином, інформаційні директори можуть доручити певні невисокі завдання спеціалізованим постачальникам послуг.
І знову нічого не вирішено. Аналіз необхідно проводити з урахуванням усіх чинників врахування та передбачення наслідків для відносин з клієнтами.
Вплив людини
Навіть якщо аутсорсинг приносить економічну вигоду процесам, людські витрати можуть бути значними.
Не тільки деякі працівники можуть опинитися без роботи, але й інші страждають від організаційної нестабільності та можливу загрозу для їхньої власної посади.
Благополуччя на роботі це підривається, а результати діяльності компанії можуть потенційно постраждати.
Методи для керувати змінами Тому вітаються: залучення персоналу до прийняття рішень, навчання, управління гальмами тощо. Тут важливу роль відіграє середній менеджмент.
Цей фактор настільки ж важливий, як і інші. Нехтування ним ризикує побачити його рішення спотвореними.
Продуктивність за рахунок задоволеності клієнтів, продуктивності та якості можна покращити за допомогою рішень про аутсорсинг. Однак будьте обережні щодо прихованих людських витрат, які не зникнуть, коли нова організація буде створена.
Матриця прийняття рішень про аутсорсинг
Для того, щоб раціонально вибрати діяльність, яка буде передана стороннім організаціям, існує кілька інструментів. Серед них є такі матриця прийняття рішень що дає змогу оцінити кожен варіант за заздалегідь визначеними критеріями.
Матриця прийняття рішень про аутсорсинг приносить, зі свого боку, більш синтетичне бачення з урахуванням стратегічної важливості розглянутої діяльності та її внеску в операційну досконалість.
Вирішувати між покупкою чи саморобкою, будь то виробництво, функції (включаючи функції підтримки, такі як адміністративне управління), торгівля (комерційний аутсорсинг, аутсорсинг заробітної плати тощо) тощо. ось інструмент, який допоможе вам визначитися. Він представлений у вигляді матриці з однією віссю, що представляє стратегічне значення, а інший - внеском у операційні показники (або операційну досконалість).
Зауважте, що використання інструменту передбачає проведення продуманого та організованого підходу з метою поставлені після діагнозу, спостереження, проблеми … Звідси поняття периметра. Якщо ви помітили, наприклад, що ваша компанія занадто диверсифікована, щоб мати змогу інвестувати та продовжувати розвивати всі ключові навички, то виникає питання про вибір видів діяльності, які продовжуватимуть виконуватись всередині компанії, та тих, які будуть передані на аутсорсинг з метою: зосередитися на своєму основному бізнесі. Потім ця матриця прийде в потрібний час допоможе вам подумати про всі наслідки, включаючи оперативні.
Побудова та інтерпретація матриці
Процес побудови цієї матриці дуже простий. Досить взяти кожну діяльність визначеного периметра та дивуються його стратегічному значенню (вплив на успіх вашого бізнесу та / або становлення серйозного ризику в середньостроковій та довгостроковій перспективі) та його внесок у операційну досконалість у короткостроковій перспективі ваших процесів.
Про цю фазу див матрицю прийняття рішень для її системи оцінки, потім побудуйте матрицю, розмістивши кожну діяльність на 2 осях відповідно до її оцінки.
4 квадранти відповідають рекомендаціям:
- Створіть стратегічний альянс: якщо стратегічний вплив є сильним, але у вас немає оперативних навичок для забезпечення виробництва, стратегічно рекомендується об’єднати зусилля з партнером, щоб зберегти максимальний контроль над цією діяльністю при оптимізації витрат.
- Щоб інтегрувати: 2 осі - стратегічна важливість та експлуатаційні показники - є. Цей квадрант чітко демонструє, що ви повинні забезпечити цю діяльність у своїй організації.
- Аутсорсинг: невеликий вплив з точки зору стратегії, навіть якщо ви контролюєте виробництво. Аутсорсинг цієї діяльності звільнить ресурси, щоб зосередитися на ключових видах діяльності. У будь -якому випадку, інвестуйте туди, де реальні ставки для вашого бізнесу.
- Здаватися : чи дійсно ми повинні продовжувати цю діяльність? Це питання, яке слід задати собі. Порятунок також може прийти від переробки, щоб перетворити його на діяльність, що створює цінність: зміна сфери, повний перегляд …
Посилання на цей файл: Комерційний аутсорсинг: ключі до використання додаткових відділів продажу - Вибір субпідряду: коли і як? - Аутсорсинг
