Сприяти робочій зустрічі - основні етапи

• Чому майстерня?
• Підготуйте сесію
• Ведіть семінар

Курс сесії

1. Перед початком

   Приходьте рано переконайтесь, що все в порядку : кімната налаштована за вашим бажанням, інструменти презентації на місці та функціональні.
   Залежно від обраного режиму презентації, запишіть порядок денний наради та розклад на фліпчарті, щоб ви могли регулярно її переглядати.
   Експериментом, перевірте принаймні за день до того, чи працюють відеопроектори або проектори . Деяких неприємних сюрпризів вдасться уникнути у День D: трохи справедливо знайти замінне рішення за кілька хвилин. Крім того, вас відхилять від ваших поточних проблем: створення майстерні.

2. Під час сесії

   1. Вступ

      Ваша мета: заспокоїти учасників після прибуття . Привітайте їх особисто, посміхаючись. Дайте їм інструменти роботи та анкету задоволення …

      Презентації. Швидко представіться і поясніть свій зв’язок із темою семінару.
      Візьміть знаменитий тур за столом і попросіть усіх зробити те саме : "Хто ти? Чому ти тут? Що ти очікуєш від майстер -класу?". Якщо необхідно, виконайте так, щоб роль кожного була дуже зрозумілою кожному.
      Для більших груп продовжуйте працювати у кластерах, щоб кожен міг визначити інших учасників, їх ролі та проблеми в групі. Запитайте, наприклад: хто у відділі х? Хто вже стикався з ситуацією, яка буде вирішена? тощо.

      Опишіть цілі дня, порядок денний та розклад тем . Попросіть учасників затвердити розклад, щоб забезпечити їх дотримання та відсутність серйозних пунктів блокування. Заохочуйте людей до активної участі у майбутніх дискусіях.

   2. Послідовність анімації

      Зазвичай ви граєте роль ведучого. Ваша місія - керувати обговореннями, уникати простоїв шляхом перезапуску, заохочувати всіх учасників висловлювати свою точку зору, досягати згоди … Словом, дуже фізична роль!

      Підігрівати: почніть з того кута, до якого легко підійти …

      Управління часом: зверніть увагу на дотримання графіку. Не вагаючись, повідомте їм, що залишилося 30 хв, 10 хв тощо. За допомогою цієї техніки ви підштовхуєте команди до синтезу або, навпаки, до прогресу.

      Загальна атмосфера: оживити групу, підтримуючи хорошу атмосферу з кількома нотками гумору, щоб розслабити атмосферу, дозволити кожному подихати і почати заново. Будьте ентузіастом у динаміці. Це комунікативно!

      Відгуки: не залишайтеся на припущеннях, попросіть учасників про конкретні свідчення, факти. Так само попросіть їх пояснити, як би вони використовували продукт або розчин у повсякденному житті. Важливий контекст використання. Група не повинна міркувати тільки всередині кімнати, а повинна проектувати себе зовні.

   3. Висновок

      Для цієї фази найбільш прийнятним є термін " бухгалтерський баланс ", або ще краще" проведення аналізу ". Мета полягає в тому, щоб поділитися вмістом семінару .

      Щоб прийняти рішення наприкінці семінару, ознайомтеся з інструментами підтримки прийняття рішень, включаючи зважений голос за очковий капітал

      Дотримуючись встановленого графіка, перегляньте питання, які були розглянуті, а не розглянуті, основні висновки та прийняті рішення, якщо такі є. При необхідності заплануйте інший семінар.
      Залучіть учасників до аналізу, підтвердивши їх висновки. Якщо були сформовані підгрупи, кожна може мати представника, який оприлюднить підсумок роботи. Мета - не переробляти майстерню. Залишайтеся фактичним щодо сказаного.

      Зберіть оцінкову анкету від усіх учасників.

3. Після:

   Надішліть зведений звіт семінару.

   Пройдіть відповіді на вікторину та перегляньте сильні та слабкі сторони. Мета: покращити себе наступного разу!

• Попередній
• 1
• 2
• 3
• Слідуючи

Посилання на цей файл: Інструменти для покращення якості - Як створити збалансовану робочу групу? - Комерційна зустріч - Як керувати змінами? - Ефективно організувати та провести зустріч. - Вирішення проблем: процес та інструменти