Стандарт ISO значно змінився з часів його перших вимогливих публікацій з точки зору якісної документації та залишив сліди у свідомості директорів та оперативних менеджерів.
Остання версія є продовженням того, що було зроблено в попередніх версіях. А саме, допомагати компанії досягати своїх цілей через задоволеність клієнтів та послідовність її дій. З цією версією вимоги репозиторію є більш чіткими, конкретними та більш оперативними. У буквальному розумінні вони забезпечують реальну основу для система управління ефективний: залучення різних ієрархічних рівнів, систематизація суворої поведінки в Росії прийняття рішень , постановка цілей відповідних, моніторинг належного функціонування організації тощо.
Знову ж таки, прикро, що метою багатьох компаній, залучених до цього процесу, є лише сертифікація. З добре зрозумілими та застосованими принципами вся компанія стає ефективнішою
