Широко використовується в управлінні проектами, це одна з базових концепцій, яку потрібно знати абсолютно.
Визначення віхи
the віха (також називається "віхою" або "подією") є зупинкою в процесі, що дозволяє здійснювати моніторинг проекту. Це можливість для команди зробити проміжну оцінку, підтвердити крок, документи чи інші результати, а потім відновити робочий процес.
Ви повинні знати, що на цьому етапі повернення назад неможливе: як тільки віха була подолана, команда рухається далі, не повертаючись до того, що було зроблено або перевірено.
На практиці віхи використовуються в календарях планування завдань (див. Діаграму Ганта). Ці дати матеріалізуються у розкладах маркером, тривалість якого дорівнює нулю.
Завданням етапу є забезпечення в певний час:
- плавний хід попередньої фази - зокрема використати те, що спрацювало чи ні, та потенційно переглянути практику на майбутнє.
- перевірка очікуваних результатів: закупівлі та дотримання. Доставка може стати відправною точкою для нового кроку: наприклад, отримання доставки від постачальника запускає крок проектування.
- рішення про початок наступного кроку - що може спричинити повторне планування.
Примітка: цей пункт може стати підставою для рішення про зупинення проекту.
Коли використовувати віху?
- за підтвердити результат
- за прийняти рішення
- за розпочати завдання або послідовність або позначити кінець фази
Навіщо використовувати віхи?
Вони дуже важливі в життєвому циклі проекту. Вони ставлять проміжні цілі та допомагають запобігти ефекту тунелю. Дійсно, часткові перевірки є приводом для зустрічі між різними зацікавленими сторонами - зокрема між клієнтом та командою проекту - для забезпечення та підтвердження того, що робота йде у правильному напрямку.
Який ефект тунелю? Вважається основною причиною невдачі: команда проекту рухається вперед у своєму кутку, без спілкування з клієнтом до того дня, коли вихід з тунелю підкреслює глибокі розбіжності між сторонами . Дуже часто надто пізно. Див. Також гнучкі методи, які ґрунтуються на тісному спілкуванні між командами та клієнтом.
Ще одна чеснота, вони надають проекту ритм: вони забезпечують динамічність команди завдяки мікроцілям. Дійсно, занадто далекі цілі, як правило, розчаровують жінок і чоловіків, вкладених у ці завдання.
Скільки етапів мені потрібно в проекті?
Відповідь проста: кількість, необхідна для ефективного управління роботою, але не більше …
Віха позначає перерву для підтвердження кроку. Занадто багато перерв, проект стає нестабільним і втрачає ефективність. Недостатньо виділені, цього разу пілотування та комунікація підриваються: ризик неконтрольованих заносів, зниження мотивації команди, ризик тунельного ефекту.
Вибір етапів
Одне з питань, яким слід керуватись при виборі термінів: коли є відповідний момент для підведення підсумків роботи? Рішення приймається за взаємною згодою між різними зацікавленими сторонами. Спонсор, як і клієнт, також може дуже добре вимагати встановлення віхи в певний час.
Вибір етапів здійснюється під час розробки схеми роботи. Фаза аналізу та організації завдань, яка ідеально підходить для такого типу мислення.
Зауважте, що з цієї фази важливо встановити, правила перетину віхи . Ця практика сприяє хорошій організації проекту, вибору результатів та їх змісту.
