Відповідь Джеремі Цицерона з Qualiblog: Я ніколи раніше не використовував принцип безперервного вдосконалення в посадовій інструкції. Це чудова ідея…
До цього часу я застосовував процесний підхід для реалізації посадових інструкцій.
Оскільки кожен повинен знати про те, як вони роблять внесок у досягнення результатів компанії (див. Розділ 6.2.2 d), щодо стандарту ISO 9001: 2008), розгортання процесуального підходу до посадових інструкцій є хорошим способом підвищення усвідомлення ролі та місця кожної людини в організації компанії.
Системний підхід тим більше посилюється.
Щодо принципу безперервного вдосконалення (PDCA) Демінга, то достатньо було б описати для кожного процесу, у який втручається працівник:
- 1. діяльність, пов'язана з плануванням роботи, завдання, які необхідно виконати, операції контролю.
- 2. основна виробнича діяльність, пов'язана з процесами, в яких залучений працівник.
- 3. діяльність з моніторингу та вимірювання, призначена для цієї посади.
- 4. органи, пов'язані з випуском продукції, виправленням або взагалі вдосконаленням продукту чи діяльністю.
Щоб зробити опис посади більш "комунікативним", розумно описати місії, пов'язані з різними частинами PDCA, на основі сучасних уявлень принципу PDCA.
Ось стаття, де представлені робочі та функціональні таблиці, одна на основі PDCA (колесо Демінга), друга на принципі підходу до процесу: http://www.qualiblog.fr/ressources-humaines/concepter -a-job-description- на основі підходу-процесу-і-pdca /
