Для чого використовується вивчення можливостей? Що таке бізнес -кейс?
Дослідження можливостей проводиться вище за течією проекту. Він підтверджує причини існування запиту (а отже, і роботи), контекст, його актуальність, очікувані вигоди щодо понесених коштів та витрат.
Вона відповідає на питання: Що? Чому? ВООЗ ? І як ?
Не плутати з бізнес -моделлю
Мета полягає в тому, щоб йти в напрямку "йти або не йти" після оцінки того, чи варто компанії виконувати проект.
Це дослідження може бути використане для всіх типів галузей: технічної, IT, але також комерційної, маркетингової, організаційної (цифрова трансформація) …
Приклад: Чи доцільно створити нову агенцію з продажу => якщо так, початок роботи, якщо ні => відмова
Для скромного проекту бізнес -випадок можна підсумувати простою сторінкою pdf. Завжди цікаво записувати найнеобхідніше. Ідеї ясніші, виявляються суперечності …
Для складної роботи вона має форму складного файлу, залишаючись доступним, ефективним продавцем!
Навіщо створювати можливість вивчення можливостей?
Цей документ допомагає прийняти рішення. Він синтезує всі дані, необхідні для прийняття обґрунтованого рішення.
Для керівника проекту це також підтримка переконати: продемонструвати свою актуальність та прибутковість.
Інший інтерес: заявник має на увазі, більш -менш чітко, причини проекту. Написання бізнес -кейсу дозволяє переглядати та обмінюватися інформацією з усіма зацікавленими сторонами. Таким чином, кожен має однаковий рівень інформації.
Примітка: бізнес -кейс можна використовувати в контексті управління змінами для пояснення поточної ситуації / майбутньої ситуації.
Хто пише бізнес -кейс?
Зазвичай це спонсор проекту, якщо ця роль існує. В іншому випадку це завдання передається будь -якому іншому заявнику, який має достатню базу в компанії для початку роботи.
У деяких випадках цю роль може взяти на себе керівник проекту. Особливо, коли проект "знаходиться в стадії розробки" і необхідно переконати керівництво в його достоїнствах розпочати його.
Заявник може звернутися до внутрішньої або зовнішньої експертизи з питань людських ресурсів, фінансів, техніки тощо для підтвердження свого аналізу.
Частини вивчення можливостей
Не існує стандартної структури бізнес -кейсів. Кожен бізнес має свою практику та звички. Менеджер GO! пропонує вам структурований план у 8 кроків:
-
Резюме
Він складається з важливої інформації. У декількох рядках він пояснює причину проекту, очікувані результати та мобілізовані ресурси.
Важливо ретельно подбати про цей вступ, оскільки перше враження має велике значення у процесі прийняття рішень.
-
Презентація проблеми або можливості
Ця частина відповідає на питання: що?
Він детально описує запит: проблему, яку потрібно вирішити, або можливість скористатися можливістю.
Порада: знайдіть потрібний рівень у глибині та деталізації пояснень. Мета полягає в тому, щоб надати достатньо інформації, щоб переконати аудиторію, не втопивши її в зайвих і контрпродуктивних подробицях.
-
Аналіз ситуації
Цей крок допомагає зрозуміти причину проблеми або появу можливості. Він містить додаткові елементи, внутрішні та зовнішні, що стосуються різних сфер: екологічної, конкурентної, фінансової тощо.
Переглянути - Інструмент Pestel ідеально підходить для формалізації екологічного аналізу. Як і SWOT для стратегічного мислення.
Аналіз пропонує детальне бачення, щоб зрозуміти, як факти, дії … пов'язані, щоб створити дану ситуацію.
Наприклад: посилення конкуренції за нашу флагманську продукцію та нові, більш суворі екологічні норми змушують нас переглянути наш асортимент.
Або для можливості, як артикуляція елементів створює можливість.
Аналіз ситуації також фіксує масштаби проекту.
-
Варіанти та вибір рішення
Перелічіть можливі шляхи вирішення початкової проблеми. Представте обраного і поясніть чому. Менеджер GO! порадити цей крок, щоб продемонструвати зацікавленим сторонам, що основні варіанти були розглянуті. Ознака серйозної та всебічної аналітичної роботи.
Критеріями відбору можуть бути економічні, стратегічні (узгодження зі стратегією), організаційні, комерційні …
Порада: для більшої ефективності уявіть, яким буде майбутнє із застосуванням обраного варіанту.
Це рішення є відправною точкою проекту.
-
Очікуваний прибуток
Опишіть кількісні та якісні переваги, отримані проектом.
Фінансові:
- збільшення маржі,
- скорочення витрат,
- збільшення товарообігу
- …
Нефінансові:
- максимізація задоволеності клієнтів,
- поліпшення якості,
- посилення конкурентоспроможності,
- прискорення процесу,
- розвиток спритності
- …
-
Витрати та кошти
Опишіть ресурси (фінансові, людські, матеріальні…), необхідні для реалізації проекту. Не йдеться про точне перерахування кожної позиції, а про порядок надання інформації для прийняття рішень.
-
Планування
Вкажіть оптимальну дату впровадження з основними етапами (запуск наради тощо). Дуже корисна інформація для планування та арбітражу між різними проектами в портфоліо.
-
Ризики та обмеження
У проекті завжди є елемент ризику. Мета цієї частини - проаналізувати ризики та їх вплив.
Також визначте обмеження, що впливають на безперебійний хід проекту або на результати (наприклад: відсутність внутрішніх навичок, перевантаження команд, залучених до впровадження, тощо)
Додаткові поради
Щоб цей документ став ефективним, слід дотримуватися кількох ключових принципів:
- Це повинно бути чітким, стислим і чітким.
- Його приємний та ефектний макет переконує.
- Не використовуйте професійний жаргон. Деякі зацікавлені сторони не є спеціалістами.
- Не перевантажуйте цифрами та іншою зайвою інформацією. Мета - надати елементи для прийняття рішень, а не повторювати детальний аналіз.
- Він повинен бути продавцем з чіткими цілями.
