Що таке звіт про враження?
Стратегічний інструмент управління людськими ресурсами, цей документ написано новачками протягом кількох тижнів після їх інтеграції у компанію.
Зазвичай вона представлена на кількох сторінках у паперовому форматі. Ідея така новий рекрут дає вам критичне та конструктивне бачення іміджу, який може передати ваша компанія для когось ззовні. Це ефективний спосіб отримати свіжий і спонтанний погляд на потенційні невдачі бізнесу та внести зміни, коли це необхідно.
Цілі цього інструменту
Звіт про враження виконує ряд завдань як для роботодавця, так і для працівника.
Корисність для роботодавця:
- У ньому висвітлюються сфери вдосконалення в рамках загальної структури чи відділу.
- Таким чином, компанія стикається з постійне ставлення під сумнів його функціонування , що допомагає покращити його продуктивність.
- У цьому документі представлені сильні та слабкі сторони компанії з нейтралітетом , оскільки досліджуване середовище ще невідоме співавтору, який його пише. Останній ще не пройнятий корпоративною культурою, цінностями, які вона несе, та ритуалами, які її оживляють, тому він говорить при всій об’єктивності.
- Звіт про подив може зробити з’являються інноваційні ідеї які раніше ніколи не піднімалися.
Важливо: якщо ви як роботодавець вирішили впровадити цей інструмент, звичайно, необхідно пограти у гру, прийнявши критику.
Корисність для працівника:
- Звіт про враження полегшує його інтеграцію, спонукаючи його поставити собі питання. Його негайно ставлять у положення намагатися зрозуміти, як працює бізнес, і розвинути в ньому свою цікавість.
- Крім того, реалізація цього документа цінує працівника як тільки він приїдеée, враховуючи його потребу в визнанні . Завдяки цій вправі новий співробітник відчуває, що його слухають, його слово враховується і має цінність для компанії. Тому цей інструмент значною мірою сприяє мотивація та особисті інвестиції .
Як скласти звіт про враження: організація
Все починається, як тільки воно надходить у ваше приміщення
Для належного виконання цієї вправи кожному працівнику з першого дня їх прибуття в компанію видається порожній кадр звіту про здивування.
Насправді, ваш працівник повинен мати можливість негайно взяти до відома їх перші враження, оскільки деякі елементи вискочать на них, як тільки їх приймуть у ваше приміщення. З часом, коли він ознайомиться зі своїм новим оточенням, з’явиться більше ідей.
Також попросіть ваших інтернів та студентів, які навчаються, написати рапорт-сюрприз. Незважаючи на те, що їхні профілі часто не мають досвіду роботи на місцях, їхні ідеї часто дуже інноваційні та креативні. Більше того, їхнє критичне мислення та перше враження, як правило, досить точні.
Примітка: в деяких випадках менеджери використовують цей інструмент як частину внутрішня рухливість (працівник стає менеджером , Де відділ змін працівників наприклад). Адаптація до нового середовища в структурі може породити цікаві ідеї.
Презентація висновків доповіді
Зрештою, це журнал, у якому новобранцю буде запропоновано вільно поділитися своїми зауваженнями та питаннями. Як правило, раптовий звіт видається безпосередньому керівнику в кінці випробувального терміну (тривалість якого змінюється залежно від зайнятого статусу).
Цей документ полегшує побудову загального балансу та зміцнює ваші зв'язки з працівниками шляхом просування об’єктивної та впевненої дискусії.
Ви також можете запитати працівника представити усно результати свого раптового звіту перед усією своєю командою. Це допомагає посилити його зусилля, надаючи достовірності його діям. Це також можливість для нього розвивати стосунки між службами.
Використання інформації
Зрештою, і для того, щоб принести компанії реальну додану вартість, інформація, що міститься у цих звітах, повинна бути ідентифікована та, очевидно, необхідно вжити коригувальних заходів, коли це необхідно.
Приклад звіту здивування, рамка для використання
- Ім'я:
- Ім'я :
- Займана посада:
- Дата вступу до компанії:
- Тривалість випробувального періоду:
- Тип контракту: Стажер CDD CDI
Оновлення привітання у вашому новому середовищі
- Що ви очікували:
- Що вас приємно здивувало:
- Що вас розчарувало:
Сильні сторони і л області для вдосконалення
стосовно:
- процес підбору персоналу:
- організація:
- внутрішнє спілкування:
- відносини між працівниками:
- відносини з менеджерами
- робоче середовище:
- доступні інструменти:
Інші спостережувані елементи, які ви хотіли б виділити тут:
Дата повернення менеджеру:
Підпис:
Практичні поради для завершення
Для більшої актуальності необхідно заздалегідь чітко сформулювати свої очікування щодо цього листа. Мета - направити працівника на конкретні шляхи для роздумів.
Поставте собі правильні питання : як менеджер, чого ви очікуєте від цього звіту? Що ви хочете виділити як інформацію? Що ти збираєшся з цим робити?
Будьте обережні з тоном яким ваш співавтор міг би скористатися, незважаючи на себе. Ідея полягає в тому, щоб робити конструктивні та об’єктивні коментарі щодо того, як це працює, а не судити про це неправильно. Щоб уникнути подібного дрейфу, негайно довіріть своєму співробітнику.
Дайте йому зрозуміти, що ви очікуєте від нього чесної та чесної критики з реальним бажанням покращитися. Він повинен мати можливість спокійно висловлюватись.
Також поясніть йому, що ви не очікуєте суб’єктивного судження, але чесний і продуманий аналіз та перспектива про глобальну операцію.
Знову ж таки, як менеджер, знайте залишаються відкритими для критики, коли вони добре сформульовані, це може бути лише корисним.
Коли співробітники розуміють важливість цього, і він дійсно добре використовується менеджерами, звіт про раптовість є справжнім стратегічним інструментом для вашої компанії. Це також елемент, який сприяє підвищенню продуктивності вашого бізнесу шляхом залучення та залучення ваших співробітників.
