Резюме
- Що таке внутрішній діагноз?
- Як це реалізувати?
- Вивчіть все внутрішнє середовище компанії
- Аналіз матеріальних та нематеріальних ресурсів
- Аналіз ланцюжка створення вартості
- Інші інструменти внутрішньої діагностики
Цей стратегічний діагноз являє собою оцінку, яка дасть змогу виявити сильні та слабкі сторони компанії та скласти план дій для покращення її розвитку та зростання.
Що таке внутрішній діагноз?
Внутрішня діагностика - це процес, який призведе до виявлення сильних і слабких сторін організації в певний час. Ідея полягає у тому, щоб знайти сфери вдосконалення, щоб виділитися серед конкурентів та оптимізувати конкурентоспроможність компанії. Зрештою: розвивайте відмінні навички, щоб скористатися ключовими факторами успіху на своїх ринках
Як це реалізувати?
Внутрішня діагностика вимагає ретельного і поглибленого вивчення різних ресурсів компанії. Внутрішні чинники успіху, але і труднощі, були прочесані тонким гребінцем, і мета цього огляду полягає в тому, щоб мати можливість встановити ефективний курс дій, щоб більше скористатися тим, що працює, і покращити те, що працює менш добре. .
Вивчіть все внутрішнє середовище компанії
Зробіть внутрішній стратегічний діагноз включає оцінку всього бізнесу, починаючи від його основного виробничого процесу (-ів) і закінчуючи різними допоміжними видами діяльності. Будуть перевірені всі ресурси компанії. Незалежно від того, чи остаточний діагноз встановлюється оком поза компанією, керівником чи керівником компанії, важливо залучити всіх зацікавлених сторін або їх представників, проконсультувавшись з ними для встановлення цього діагнозу. Внутрішнє корпоративне здоров'я. Дійсно, для того, щоб отримати 360-градусне бачення, поперечне бачення, йдеться про "взяття пульсу" суспільства в різних його частинах і розгалуженнях. Вислуховування того, що має виявити кожна сегментація бізнесу, має вирішальне значення для правильного діагнозу. Тоді він вірно представлятиме реальність діяльності компанії, результати кожної сфери стратегічної діяльності, досліджуючи результати, функції та стратегічні процеси.
Внутрішня діагностика часто асоціюється із зовнішньою з яким він утворює очевидну відповідність. Дійсно, ресурси компанії випливають із законності через наявність ринку, потенційних клієнтів, можливостей та загроз. Тут основна увага приділяється аналізу внутрішніх, матеріальних та нематеріальних ресурсів, а також процесу створення вартості.
Аналіз матеріальних та нематеріальних ресурсів
Початок з переліку всіх матеріальних та нематеріальних ресурсів компанії - це хороше місце для початку.
У фізичних активах компанії ми знаходимо:
- фінансові ресурси (фінансовий результат, грошовий потік, фінансові можливості тощо)
- фізичні ресурси (виробнича площадка, обладнання, а також виробничі потужності, стан, рівень інновацій …)
- людські ресурси (робоча сила працівників, навички та рівень кваліфікації працівників, коригування фонду оплати праці)
У нематеріальних активах, які відіграють важливу роль у процесі виробництва, ми знаходимо:
- організація та управління компанією (процедури, контроль якості тощо)
- використовуваної технології (наприклад, патенти та виділення на дослідження та розробки)
- Брендинг (важливий аспект маркетингу, репутація та слава компанії)
Аналіз ланцюжка створення вартості
Модель Портера допомагає аналізувати виробничий процес компанії та дозволяє зосередити ресурси на діяльності, яка створює найбільшу цінність. Це важливо для збереження ваших конкурентних переваг.
Цей тип діагностики дає можливість оцінити витрати, пов'язані з кожним етапом виробничого процесу. Ланцюг створення вартості Портера розбиває діяльність на основну та допоміжну. Основні види діяльності безпосередньо пов'язані з виробництвом продукції чи послуги та її реалізацією. Підтримка діяльності або резервне копіювання, підтримка основного бізнесу та створення інфраструктури бізнесу.
Можна визначити дев’ять полюсів, п’ять пов’язані з основною діяльністю, а чотири - з підтримкою.
Основні види діяльності:
- логістика та постачання (прийом сировини та зберігання)
- виробництво (перетворення сировини в готову продукцію)
- маркетингова логістика (збір та розповсюдження клієнту)
- маркетинг та продаж (дозволяє доступ до ринку)
- послуги, пов'язані з продукцією (установка, ремонт, обмін тощо)
Допоміжні заходи:
- всі послуги, необхідні для належного функціонування компанії (адміністрація, фінанси, планування тощо)
- Управління людськими ресурсами
- дослідження та розробки (технології, патенти, ноу-хау, інновації тощо)
- закупівлі (необхідних матеріалів для основної діяльності)
Ця модель ілюструє не тільки важливість виконання кожної діяльності у загальній діяльності компанії, а й вирішальну роль зв'язків між діяльністю, а також якості координації.
Аналіз ланцюжка створення вартості може змусити компанію передати на аутсорсинг певні стратегічно невигідні види діяльності, оскільки вони надто дорогі.
Інші інструменти внутрішньої діагностики
Окрім моделі Портера, існують і інші інструменти підтримки прийняття рішень. Вони мають на меті оптимізувати стратегію компанії. Ось основні інструменти, які допомагають керівникам бізнесу зробити стратегічний вибір.
- Матриця SWOT: аналіз swot синтезує внутрішні сильні та слабкі сторони компанії та діагностує роботу внутрішнього середовища. Цей інструмент йде далі, перераховуючи загрози та можливості для зовнішнього діагнозу. Перетинаючи внутрішнє та зовнішнє, з’являються стратегічні можливості.
- Метод VRIO: мета цього інструменту - оцінити його внутрішні ресурси для виявлення джерел конкурентних переваг. Метод VRIO призначений для досягнення цієї мети, забезпечуючи основу для аналізу стратегічних можливостей компанії.
- Матриця БЦЖ: це інструмент, який дозволяє скласти карту бізнес -портфеля компанії та її різноманітних продуктів / послуг з метою оцінки потенціалу прибутковості та розвитку на основі ринкових та існуючих результатів.
- Аналіз навичок компанії: кожна особа має можливість інтерпретувати різні професійні проблеми та вирішувати їх у певному контексті. Саме знання в дії мають бути виявлені, оцінені та вдосконалені, оскільки навички потенційно можуть принести конкурентну перевагу компанії. Ми можемо розрізняти знання (теоретична підготовка та знання), ноу-хау (управлінський досвід, наприклад) та міжособистісні навички (ставлення, поведінка, вміння спілкуватися, керувати конфліктами тощо). Ми також повинні вивчити колективні навички (специфічні та специфічні для бізнесу компанії, управлінські для мотивації та мобілізації групи та трансверсальні). Нарешті, сама компанія буде прагнути розвивати специфічні навички, відмінні від конкурентів. Тож Nespresso бере на себе маркетинг, Apple зосереджується на науково -дослідних роботах тощо.
