Його межа полягає в тому, що конкуренція між брендами накладає свій пластифікований прямокутник та видимі ефекти у гаманці споживачів: купа карт.
Дематеріалізація послуг відкриває нові можливості для цієї підтримки. Їх віртуальна сторона та швидкість обладнання в смартфонах відкриває двері для більш частих обмінів із споживачами. Дійсно, електронні листи та SMS мають пріоритет, щоб оголосити "хороші новини" щасливим власникам карт магазину.
Знати, як продати свою картку лояльності
Які аргументи залучають своїх клієнтів? В основному: надані переваги! Звичайно, тих, хто зберігає найбільшу лояльність, слід шукати на стороні тарифних подарунків, але не тільки. Деяким брендам вдається створити справжні особисті стосунки за допомогою цього каналу спілкування / просування, тим самим збільшуючи прихильність своїх клієнтів до свого бренду. Їм навіть вдається продавати ці медіа, пропонуючи (а точніше, стягуючи плату) за додаткові послуги.
