Визначення додаткових продажів
Принцип простий: Коли клієнт робить покупку, продавець продає йому додатковий товар або послугу.
Як правило, це продукт, що доповнює придбаний. Уся сила та ефективність цієї техніки скористатися сприятливим моментом, коли клієнт відкрив гаманець, щоб просунути додатковий продукт. Ви зможете переконати його в тому, що він йому обов'язково … знадобиться.
Дуже популярна техніка продажу
Цифрові мережі популяризували ці методи завдяки можливостям цільової потужності цього каналу. Для створення ефективних перехресних продажів це так обов'язково спиратися на потреби споживачів. Вибір продуктів повинен бути актуальні та приносять реальну додану вартість покупці. Ці методи також працюють додаткові послуги, що пропонуються з продуктами : гарантія, доставка тощо. Міркування ті ж: запропонуйте тісне доповнення, яке сподобається клієнту та збільшить ціну кошика на користь продавця.
Не плутатидо продажу. Ідея трохи інша, навіть якщо принцип той самий. Техніка складається щоб потягнути покупку до вищого продукту (з ціною, яка, звичайно, слідує). Одним словом, спонукати споживача рухатися вгору.
Критерії успішного перехресного продажу
Звичайно, пропонуйте потрібний товар або послугу, але також зробіть свою пропозицію в потрібний час (при примірянні модного аксесуара, при укладанні покупки на розширену гарантію тощо).
Зрештою, це особливо цікавий підхід до збільшення вашого доходу, максимально використовуючи можливості продажу.
