Можливо, одного разу менеджеру доведеться керувати одним із своїх родичів: другом, членом його сім'ї … Якщо на перший погляд ситуація може здатися комфортною, однак це не завжди легко управляти, а іноді може мати негативні наслідки взагалі рівнів.
Міжособистісні стосунки та робота
Ви не працюєте з близькими людьми - будь то друзі, сім'я, сусіди чи товариші по спортивній команді - так, як ви працюєте з людьми, яких знаєте тільки в офісі.
Дійсно, ступінь близькості стосунків, що склалися з близькими, сильно змінює наше уявлення про сприйняття спільної роботи.
І навпаки, негативні події в особистому житті обох дійових осіб можуть вплинути на якість роботи і в кінцевому підсумку зважити на всю команду або навіть на всю компанію. З більш -менш шкідливими наслідками. Багато друзів, які вирішили об’єднатися, щоб розпочати свій бізнес, заплатили ціну і часто ненавиділи один одного, іноді навіть доходили до суду. Прекрасна дружба початку переросла у нищівну ненависть.
Переваги та обмеження постави
Постава має ряд переваг:
- хороші знання цього працівника, як ніхто інший - функціонування, особистість, навички …
- непохитна підтримка та відданість, плавне спілкування …
- розуміння проблем, особливо у випадку сімейного бізнесу,
- сімейний дух, тепла робоча атмосфера,
- легше колективне прийняття рішень …
Однак близькість менеджера до одного з його співробітників може бути складною. Те, що здавалося активом, коли особисті стосунки були хорошими, може швидко перетворитися на важкий тягар, коли вони погіршуються.
Тому доцільно звернути особливу увагу на наступне:
- апріорі з точки зору здібностей / навичок / знань,
- суб'єктивність, пов'язана зі ступенем близькості, фаворитизації - або, навпаки, надмірного попиту - більш -менш усвідомленого,
- труднощі у формулюванні негативної критики, перебільшена гнучкість, напруженість, пов’язана з особистими проблемами,
- недотримання інших членів команди, що може призвести до відходу або напруги,
- конфлікти поколінь,
- небажання зазначеного працівника працювати у відділі / компанії - особливо у випадку сімейного бізнесу, де деякі родичі відчувають себе зобов’язаними взяти факел, коли вони цього не хотіли.
Хороші практики управління коханою людиною
Керування родичами може швидко стати для каналу ходою.
Подумайте, перш ніж залучати кохану людину
Можливо, це звучить тривіально, але непогано добре подумати, перш ніж прийняти на роботу члена сім’ї чи друга. Зокрема, наслідки, які може мати це наймання у вашій команді, та стосунки, які ви хочете встановити в цьому контексті.
Добре уживатися в особистому житті не означає такої ж плинності в бізнесі.
Крім того, важливо ретельно подумати про причину такого набору: чи дійсно родич є правильною людиною для цієї посади? Чи володіє він знаннями та вміннями? Чи буде він добре ладнати з рештою команди? Чи мають вони значення, відповідні цінностям компанії? Який його досвід досі?
Визначте правила та встановіть межі
З самого початку розумно встановити правила професійних відносин і встановити межі:
- визначити ролі та обов’язки кожного,
- уточнюйте свої очікування, встановлюйте цілі - бажано SMART,
- бути чітким та прозорим у своєму управлінні,
- чітко визначити кордон між особистим та професійним життям,
- визначитися з конкретним способом спілкування на роботі (вийдіть з «дорогий», «мій приятель» тощо у присутності інших членів команди або компанії - за винятком випадків, коли це стосується виключно сімейного бізнесу) ),
- розділити особисте та професійне життя …
Будьте послідовними і поводитесь справедливо
Застосовуйте той самий процес підбору персоналу, що і інші члени команди, якщо це можливо, зокрема, щоб виправдати законність присутності зазначеного родича в команді та покінчити з будь -яким непорозумінням.
Регулярно спілкуйтесь
Як і у випадку з усіма іншими членами команди, важливо регулярно давати та просити конструктивного відгуку від коханої людини, щоб, як і інші, вони знали, чи вони на правильному шляху, чи потрібно щось покращити, але також щоб він може висловитись і представити свої ідеї щодо вдосконалення, свою думку …
Хоча позитивний відгук легко дати або отримати, це зовсім інше, коли мова йде про формулювання / отримання критики. Це стає ще складніше, коли постава та ситуація вимагають справжнього переосмислення - навіть попередження, звільнення … Тоді все може перерости у конфронтацію. Дійсно, бути об’єктивним щодо коханої людини може бути важко …
Будьте прозорими з рештою команди
Немає сенсу вдавати, що ваша кохана людина є співробітником, як будь -який інший, і змусити решту колективу повірити в це. Колись чи інший, хтось із членів команди помітить це, і довіра буде зруйнована. Ви також можете зіграти в карти на столі з самого початку. Це допомагає усунути сумніви та непорозуміння.
Знати, як зробити крок назад
Знання того, як збалансувати речі між його особистими стосунками з цим конкретним працівником та його поставою у професійному житті, має вирішальне значення для того, щоб контракт спокійно продовжувався.
Це важливо в позитивні моменти - завоювання нових ринків, чудові результати команди / компанії … - і особливо в більш напружені моменти - відхід коханої людини, погані результати, особисті конфлікти …
Посилання на цей файл: Управління працівниками
