Це більш поширена і делікатна ситуація, ніж здається: виявити себе підвищеним до менеджера людей, які до того часу були колегами. Ревнощі, напруженість і труднощі на його місці можуть виникнути як у нового керівника, так і у його колишніх товаришів, які стали його співробітниками …
Делікатна ситуація для управління
Керуйте амбівалентністю новин
Якщо на перший погляд підвищення на посаді менеджера ваших колишніх колег може здатися простим на папері, це насправді може швидко перетворитися на кошмар.
Дійсно, перехід від відносин між колегами з тим самим ієрархічним статусом до керівника його колишніх товаришів може бути відносно незручним, якщо не витрачати час на підготовку до такого розвитку подій.
Багато менеджерів, призначених таким чином до голови своєї колишньої команди, вважають, що все буде добре. Це означало б забути, що людські стосунки можуть бути складними. Дійсно, після ейфорії від новин новий менеджер швидко опиняється в думках про своїх колишніх товаришів … і іноді розчаровується. Деякі, можливо, самі претендували на цю посаду і не були підвищені, інші погано ставляться до того, що їхній колишній товариш / довірчий на роботі бере на себе нові обов’язки …
Переваги та недоліки постави
Таким чином, постава має різні аспекти. Хоча він має певні недоліки, з якими доведеться боротися новому менеджеру - ревнощі, спротив, несхвалення цього призначення, непорозуміння, дискомфорт тощо - він, однак, пропонує певні значні переваги, яких не мав би менеджер, що прибуває з іншого середовища, - знання компанії, прекрасні знання своїх нових співробітників …
Як керувати колишніми колегами?
Навчіться керувати
Управління командою не може бути імпровізованим. Менеджер має дуже специфічну роль та обов’язки, які не такі, як у той час, коли він був «простим» працівником. Безумовно, деякі мають більше почуття лідерства, інтуїцію та бачення, на яке можна покладатися, щоб поводитися щоденно.
Однак керівництво командою без ознайомлення хоча б з певними аспектами постави ризикує привести менеджера до каменя спотикання. Дійсно, управління обертається навколо трьох основних напрямків: люди, процеси та цілі.
Тому новому керівнику доведеться змінити своє бачення від того, що він мав до того часу як працівник, організувати команду максимально ефективно, щоб максимально розвинути колективний інтелект та досягти спільних цілей. Для цього йому самому доведеться сформулювати своїм працівникам цілі - SMART.
Перше, що потрібно - попросити / пройти навчання з менеджменту, якщо у тебе ніколи не виходило.
Також може бути доречним знайти наставника, досвідченого та надихаючого менеджера, який може дати відповідні поради та направити нового керівника на його нову роль та нові обов’язки.
З'ясуйте та закладіть основи цієї нової організації
Не потрібно вдавати, що нічого не сталося, і перетискати пальці, щоб переконатися, що все в порядку. Оскільки неминуче такий тип ситуації породить моменти плутанини. Тому новому менеджеру доцільно прояснити ситуацію.
Менеджер GO! радить структурувати ваше виконання обов’язків, встановивши особисті цілі: зробіть крок назад і подумайте, як ви будете виконувати наступні 30, 60 та 90 днів, щоб досягти успіху в цій новій поставі та виконати свої місії.
Можливо, буде доцільно організувати індивідуальні співбесіди з більш скептичними / стійкими / тривожними працівниками, щоб прояснити ситуацію та знайти спільні рішення.
Використовуйте старий статус і зміцнюйте довіру
Бути колегою кілька років, перш ніж стати менеджером ваших співробітників, є значним надбанням. Це дозволяє достатньо добре познайомитися з кожним членом команди.
Покладіться на той факт, що компанія вирішила запропонувати цю можливість керувати командою одному зі своїх співробітників. Майте на увазі, що це доказ довіри з боку вашого начальства.
Крім того, лідер є прикладом для своєї команди. Таким чином, успіх цієї зміни багато в чому залежить від того, як новий менеджер керуватиме цим переходом.
Встановіть свою нову поставу та нові обов’язки
Колишньому колезі, який став менеджером, доведеться погодитися з тим, що він більше не буде таким самим в очах своїх колег. Хоча принципово його особистість не змінилася, у відносинах та у професійному плані, є речі, які він більше не може собі дозволити - наприклад, відкриту критику рішення вищого керівництва, наприклад.
Розширте коло своїх професійних відносин
Зазвичай у такому промоушені відчувати себе відносно самотнім і не бути запрошеним на всі події типу «поза офісом» або «вечірка з колегами», або бути запрошеним, а відчувати певний дискомфорт. Атмосфера не така, як раніше. Деякі співробітники більше не наважуються ділитися своїми думками та думками, як раніше.
Інші неохоче включають свого нинішнього «начальника» у свої дискусії про роботу чи бізнес … Це все дуже по -людськи.
Залишайтеся скромними та автентичними
Залишайтеся вірними собі, дотримуйтесь своєї особистості та глибоких переконань. Те, що вас підвищили до менеджера, не означає, що ви повинні змінити свій характер. Тримайте ноги на землі, не бажайте відразу все революціонізувати, будьте теплими і доброзичливими з усіма, визнайте їх недоліки тощо.
Посилання на цей файл: Як керувати командою? - Станьте менеджером
