Невдоволення, відсутність визнання, стрес … Стільки хвороб, які змушують співробітників ставити під сумнів основи свого професійного життя. Як ми можемо дозволити їм професійно розвиватися та запобігти погіршенню мотивації?
Навіщо надати сенс роботі?
Робота відіграє велику роль в особистісному та професійному розвитку кожної людини. Професійно кажучи, сенс залежить від нашого ставлення до своєї функції та нашого загального добробуту. Тому зміст і мотивація нерозривно пов'язані між собою. Інші члени команди також беруть участь у структуруванні сенсу, який ми надаємо своєму професійному життю. Хьюз у 1950 році підкреслив той факт, що наші колеги працюють над тим, щоб зробити наше професійне життя або солодшим, або, навпаки, кислим.
Коли людину просять розповісти про свою роботу, згадка про своїх колег навряд чи очікується у їхньому виступі. Дуже часто виникає перед багатьма речами. Це, як правило, демонструє, що поняття сенсу не може бути повністю відокремлене від контексту з урахуванням його альтернативного его. Тому що, якщо ви не працюєте наодинці у своєму кутку і ніколи ні з ким не взаємодієте, ви не можете повністю ігнорувати інших. Будьте обережні, однак це не означає, що наше щастя залежить від них!
Поняття сенсу на роботі визначається тим, що співробітники спостерігають навколо себе, та їхнім тлумаченням дій своїх колег та керівника. Кожен має тенденцію наближатися до тих, хто зміцнює їхній спосіб мислення. Асоціація, схожа на певний пошук визнання. Потім настає розуміння самої ролі, яку останній покладає на працівника.
Звідси важливо, щоб менеджер звертав особливу увагу на цей параметр у своєму стилі управління. Дійсно, сенс є важливим важелем для:
- мотивувати : Знання того, що наша робота корисна іншим, збільшує нашу несвідому мотивацію. Наша місія набуває сенсу всередині сутності, але і за її межами. Це називається просоціальною поведінкою.
- досягнення цілей як тільки працівник усвідомлює кінцеву мету своєї роботи, він більше схильний досягати поставлених цілей.
- підвищити креативність та інновації : працівники, які знаходять сенс у своїй роботі, активніше залучаються і не соромлячись передавати свої навички та таланти на службу групі. Вони не бояться формулювати нові ідеї або придумувати інноваційні рішення.
Як надати сенс дорученим місіям?
Однак знати, що ви працюєте ні за що, недостатньо щодня. Роль менеджера полягає, серед іншого, у наданні сенсу місіям, які він покладає на своїх співробітників.
Часто кількох видів поведінки, які легко практикувати, досить, щоб змінити ситуацію. Наприклад, простий позитивний відгук або деяке заохочення посилює індивідуальну та колективну роботу.
Ми всі це знаємо: коли ти відчуваєш підтримку та заохочення, то все здається легшим. Ми відчуваємо себе впевненими у своїх можливостях, і наші крила недовго натискають до відчуття того, що ми можемо збити гори.
Було також показано, що позитивні образи - наприклад, усміхнений менеджер - мають значний вплив на наш настрій та мотивацію. Робота на когось, хто не знає, на що чекати і принижувати своїх співробітників, неминуче призводить до демотивації та зниження ефективності.
Будьте доброзичливі та усміхнені … Ваші співробітники повернуть вам це!
Ефективно спілкуйтесь
Адекватне управлінське спілкування - основа успішного управління. Спілкуйтесь, щоб інформувати, підтримувати зв'язок з працівниками, ділитися культурою, цінностями та стратегією компанії, ефективно підтримувати зміни, створювати атмосферу довіри, надихати, залучати … і перш за все повертати людей до серця 'бізнес.
Активно слухати, виявляти співпереживання, вміти правильно користуватися засобами комунікації в потрібний час, встановлювати певну харизму … - це ключові навички, якими повинен володіти менеджер, щоб надати сенс повсякденному життю.
Встановіть розумні цілі
Тому важливість цілей, поставлених менеджером, має свою роль у понятті сенсу. Чим складніше завдання, тим більше ми будемо пишатися тим, що успішно його виконали. Співробітник, який виявляє собі цілі, які легко досягти, швидко набридне і швидко відчує неприємне відчуття, що його недооцінюють. Однак будьте обережні, щоб цілі залишалися доступними.
В ідеалі, таким чином, цілями повинні бути S.M.A.R.T. , інакше кажучи :
- Конкретні : чітко визначено, що потрібно робити, ким і як,
- Вимірюваний : кількість і якість яких необхідно точно оцінити,
- Прийнятно : доступний і прийнятий,
- Реалістичний : можливий і достатньо мотивуючий,
- Тимчасово визначені : розмежований і визначений у часі.
Поділіться своїм баченням
Надання змісту дорученим місіям, включаючи найменше / нешкідливе завдання, є надзвичайно важливим. Тому менеджер повинен забезпечити розміщення кожної призначеної місії на загадці загальної стратегії компанії, щоб кожен міг зрозуміти проблеми та внести свій внесок у спільну будівлю.
Надання сенсу - це також здатність змінити ваш погляд на речі, особливо в період стресу. Зробивши крок назад, прийнявши незвичайний кут зору, відкривши свій розум - це всі прості способи надати сенс тому, що, здається, вже не має його.
Для менеджера це вимагає ставлення, відповідної мови (наприклад, шляхом звернення до основних концепцій транзакційного аналізу), сильної здатності переконувати … Це непорушна мотивація, доброзичлива поведінка та комунікативний ентузіазм на щоденній основі.
Залучайте своїх співробітників
Дозволяючи різним членам вашої команди брати повну участь у повсякденному функціонуванні роботи, ви можете осмислити місії кожної людини. Таким чином, менеджер може:
- сприяти обміну інформацією,
- заохочувати ініціативу та прийняття рішень,
- мобілізувати: об’єднати працівників навколо спільної мети, проекту тощо.
- заохочувати колективний інтелект, згуртованість та роботу в команді.
Розширюйте та надавайте повноваження
Автономія - джерело мотивації та сенсу. Кожен отримує свободу дій і, таким чином, може передати весь свій талант на службу команді. Менеджер, зацікавлений у наданні сенсу повсякденному життю, може, зокрема:
- делегувати та координувати: розширити можливості працівників, зробивши їх максимально незалежними,
- прийняти помилку як вектор вдосконалення,
- постійно вдосконалювати особисті та колективні навички: впроваджувати реальний процес розвитку особистості, дозволяючи кожному здобути нові навички та / або розвинути певні знання чи навички.
Визнавати і цінувати працю
Багато співробітників мають навички / здібності, що вимагаються від них для виконання своїх функцій. Скільки менеджерів погодиться визнати їх? Скільки з них запропонують їм поставити їх на службу своєму бізнесу? У цьому важко знайти сенс.
Те ж саме стосується профілів з високим потенціалом. Лише рідко, маючи дипломи, що відповідають їхнім здібностям або відповідають займаній посаді, вони потрапляють на посади, де повільно вмирають. Аж до того дня, коли інший інопланетянин перетне їм дорогу і простягне до них руку… успіх гарантований! Тоді все набуває сенсу.
Для менеджера важливо відзначати успіхи - як індивідуальні, так і колективні - його команди:
- визнати зусилля, докладені за їх справедливою вартістю,
- привітати те, що потрібно зробити, не роблячи занадто багато або занадто мало,
- щодня практикувати вдячність співробітникам, щоб вони усвідомили свою важливість у команді / компанії,
- виділити роботу працівника, його специфічні навички, наполегливість тощо. щодо певного файлу / проекту,
- дозволити всім експериментувати …
Запропонуйте можливості розвитку
Надати сенс також означає дозволити кожному щодня вдосконалюватися, розвивати свої навички, брати на себе нові обов’язки, розвиватись у кар’єрі або навіть повністю змінювати напрямок.
Тому важливо, щоб керівник знав, як помітити брак ентузіазму та приховану демотивацію з цієї точки зору, щоб виправити це, попросивши своїх співробітників регулярно надавати зворотний зв'язок та пропонуючи перспективи розвитку.
Цей файл згадується у: Бути хорошим менеджером: практики та інструменти - Щоденна мотивація ваших співробітників
