Визначення мікроуправління
Це загальне ставлення менеджера до своїх співробітників, які постійно контролюють їх дії, тиснуть на їх плечі, добровільно чи не створюючи ситуацій напруженості. Менеджер потребує керівництва .
Така поведінка здебільшого зустрічається серед керівників середньої ланки які, застрягаючи між жорсткими вимогами свого N + 1 та тиском своїх команд, поступово втрачають контроль над ситуаціями та знаходити притулок у гнітючій поведінці як для інших, так і для них.
Карикатура на цього керівника - "маленький шеф -кухар", який не довіряє і діє як пріоритет для захисту свого двору. Хто надто прив’язаний до деталей, не знаючи, як пройти необхідну відстань, щоб підтримувати високе бачення, що є важливим для менеджера.
Які ризики мікроуправління?
Всупереч старим принципам, що ґрунтуються на міцній та спрямованій ієрархії, сьогоднішній менеджмент вимагає покладатися на здатність своїх співробітників брати ініціативи, впроваджувати інновації, самостійно вирішувати різні проблеми .
Мікроменеджмент суперечить цим принципам:
- створення атмосфери стресу та постійного відчуття невпевненості з боку працівників, що перешкоджає будь -якому прийняттю на себе відповідальності,
- зниження морального стану військ,
- руйнування наданої довіри,
- сприяння відстороненню співробітників.
Основи доброчесних відносин між керівником та його працівниками руйнуються. Прямим наслідком є недостатня ефективність його команди, його служби.
Як перестати бути мікроменеджером?
Ви впізнаєте себе на цьому портреті? Як змінитись на більш людське та ефективне управління, генератор значень і в гармонії з викликами нашого часу?
Просто… поверніть основи менеджменту!
Ми надаємо його вам, дуже просто на папері. Однак заборона такої поведінки виходить за рамки застосування методів. Цей виклик вимагає: кардинальна зміна міжособистісних навичок . Перший крок - відновити взаємну довіру.
Основні напрямки роботи:
- Навчіться довіряти під час прослуховування через регулярні відгуки. Слухати важливо!
- Заохочуйте ініціативу, автономію.
- Спілкуйтеся, спілкуйтесь знову і знову. Основи відносин довіри будуються шляхом відвертих і чесних дискусій.
- Делегат … але дійсно делегувати, без "маркування трусиків" . Поставте мету, зробіть деякі проміжні пункти, якщо це необхідно, і призначте зустріч в кінці призначеної місії для збору відгуків.
Ви розумієте, ці зміни не відбуваються з хвилею чарівної палички. Це тим більше вірно, якщо ви нав'язуєте таку поведінку своїм співробітникам протягом дуже тривалого часу.
(Повторна) довіра не відбудеться через кілька днів або тижнів. Від вас залежить терпіння та зобов’язання змінити своє ставлення та закласти основи для нового … позитивного способу діяльності.
Ваш начальник - мікроменеджер? Що робити ?
Якщо ваш начальник чинить на вас такий тиск, у вас є можливість впоратися, прийнявши більш відкрите ставлення та вселивши йому довіру:
- спілкуйся, спілкуйся… Не тримай усе при собі та ділися своїми почуттями та думками з керівником.
- Візьміть на себе ініціативу та запропонуйте керувати завданнями, проектами. Почніть з маленьких дій, щоб знову показати, що ви заслуговуєте довіри і що ваш начальник може покластися на вас. Час від часу показуйте ступінь своїх навичок.
- Навчіться справлятися зі своїм розчаруванням, щоб спокійно і конструктивно впоратися із зауваженнями вашого начальника. Навіть якщо вони не є повністю конструктивними. Залишайтеся професійним за будь -яких обставин.
