Не помиліться, які компанії не пережили кризи? Так багато єПередбачте та підготуйте свої інструменти, щоб краще керувати цими делікатними моментами. Перш ніж розповісти про цілющі кроки, ми не повинні забувати про це профілактика - найкраща дія діяти до виникнення проблем. Як? "Або" Що? Просто шляхом впровадження управління ризиками у проекти, рішення та дії. Необхідно задуматися про те, що може статися негативно після такої чи іншої дії. Таким чином, можна створювати сценарії та виділяти ресурси, щоб уникнути найгіршого.
Що робити під час доведеної кризи?
Створіть групу управління кризовими ситуаціями. Виберіть осіб, які приймають рішення, експертів з проблем та комунікаторів. При необхідності зверніться до послуг спеціалізованого постачальника послуг.
Проаналізуйте ситуацію заднім числом та встановленням різних сценаріїв
Побудуйте план точно слідувати
Виберіть транспортир : це той, хто за необхідності виступить зі ЗМІ та зацікавленими сторонами
Розробіть свій план дій
Слідкуйте за наслідками та змінюйте свої дії Відповідно
