Навіщо займатися коучингом?
Ваш досвід, накопичений за останні кілька років, змусив вас еволюціонувати. Ви обіймали різні посади, в різних сферах діяльності, різні компанії. Сформувалося ваше бачення компанії та менеджменту. Тепер ви хочете поділитися і передати все, що ви дізналися.
Крім того, ваш професійний досвід дозволяє вам мати хорошу мережу контактів, що далеко не маловажливо для виконання ваших перших завдань!
Які якості, щоб розпочати бізнес -коучинг?
На додаток до багатого та різноманітного досвіду, для місії професійного тренера в компанії необхідні певні якості:
- гостре почуття людини : без реляційного волокна та реального інтересу до інших, не потрібно звертатися до професії, де стосунки та підтримка - ключові слова!
- співпереживання : забути себе і повністю звернутися до свого тренера, це один із стовпів коучингу.
- активне слухання : Добре добре слухати іншого, розуміти його - переформулювання є найважливішим інструментом у тренінгу - для того, щоб краще керувати ним.
- жодного судження : обов’язкова умова для довірчих і тривалих відносин. Тренер не судить. Він приходить з.
- гнучкість : Важливо знати, як адаптуватися, як з точки зору людей, так і з точки зору тимчасової та просторової доступності. У керівників та менеджерів рідко буває багато дірок!
- доступність : ваш коучі може знадобитися вам між 2 сеансами, і важливо відповісти на його запит. Ви підписали з ним контракт, в якому ви погоджуєтесь зі свого боку бути там у разі потреби.
- зразкова етика : основою успішного коучингу є відносини повної довіри. Сама суть вашої професії - але також і вашої репутації - це повага до етичних правил та принципів, інакше - і це цілком нормально - ваші потенційні клієнти втечуть!
Якщо ви, як менеджер, не відчуваєте себе комфортно на цій посаді, то може бути розумно, щоб тренер супроводжував вас, щоб розвинути ці аспекти вашої постави.
З чого складається коучинг?
Коучинг - це підтримати когось - цілу команду чи навіть цілу компанію - повністю персоналізовано у їхньому відображенні, щоб змусити їх поглянути на ситуацію під іншим кутом зору щоб не застрягнути і продовжувати рухатися правильним шляхом. Дуже часто дзеркальна метафора використовується для визначення вашої постави як тренера.
Будучи зовнішнім і співучасним оком, вам іноді доведеться обережно штовхати своїх тренерів або навіть доводити їх до меж, щоб дати їм усвідомити певну проблему. Тому для вас важливо заздалегідь визначити сильні та слабкі сторони кожного з них, щоб виконувати доручену вам місію.
Серед найчастіших запитів вам доведеться:
- Допоможіть тренерам / коачі зробіть крок назад стосовно даної ситуації і змусити його / них прийняти правильні рішення з повною ясністю,
- Допоможіть менеджеру стати краще управляти стресом або його розклад, о зосередьтесь на стратегічних місіях та делегувати що може бути,
- Допоможіть керівництву краще спілкуватися зі своєю командою, вирішувати конфлікт з важким працівником,
- Покращити якість лідер вищого виконавчого директора. Допоможіть йому знайти справедливу, законну та надихаючу поставу,
- Підтримуйте керівника бізнесу в його нових місіях управління бізнесом,
- Активізуйте команду та поверніть їй справжню згуртованість групи,
- Допоможіть керувати внутрішніми конфліктами у відділі,
- Тощо
Як стати тренером
На додаток до основних якостей, зазначених вище, необхідно мати хороший теоретичний досвід та оволодіти деякими інструментами, перш ніж братися за авантюру коучингу. Дійсно, ми не імпровізуємо тренера за одну ніч. Якщо для здійснення торгівлі не потрібен диплом, адаптоване та сертифіковане навчання є істотним. Це буде знаком вашої серйозності, особливо коли вам доведеться виконувати свої перші місії! Ви навчитесь протягом цього навчання позиціонувати себе у відносинах, придбати їх інструменти, необхідні для підтримки ваших майбутніх тренерів і перш за все переживе . Ви також будете багато працювати над собою, щоб, серед іншого, мати можливість адаптувати вас , керувати стресом, контролювати свої емоції , мобілізувати всю свою енергію і ефективно вирішувати проблеми.
На цьому курсі вам також потрібно буде працювати над пропозицією професійного тренера, що є важливим моментом для успіху вашої кінцевої мети!
Багато організацій пропонують навчання за професією тренера. Як правило, курс триває один рік або навіть 18 місяців. Між двома модулями вам буде запропоновано кип'ятити те, що ви дізналися, але також реалізувати на практиці за допомогою різних вправ. Протягом усього навчання ви будете підтримуватись та контролюватись.
Сертифікат, виданий наприкінці курсу, буде запорукою ваших досягнень та ваших навичок тренера.
Різні види коучингу
У бізнесі ми також зателефонуємо вам індивідуально - Вам доведеться супроводжувати лише одну людину - або колективно - тоді вам доведеться тренувати всю команду або навіть цілий відділ чи цілу організацію. Тоді ваша роль буде дещо іншою, незалежно від того, чи це індивідуальна чи командна підтримка.
Індивідуальний коучинг
Як випливає з назви, цей вид підтримки орієнтований на одну особу і лише на одну. Мета буде визначена самим тренером. Останній буде нести виключну відповідальність за свої дії та рішення. Ви, як тренер, є партнером, який допомагає їм поставити собі запитання, зробити крок назад, мобілізувати власні ресурси тощо.
Мова не йде про те, щоб взяти на себе роль терапевта чи консультанта. Ви працюєте зі своїм коучі в тут і зараз з майбутніми цілями для досягнення. Тому дуже важливо чітко визначити очікування вашого клієнта.
Очікування ваших тренерів будуть в основному такими:
- розвиток лідерство ,
- публічні виступи ,
- управління стресом ,
- вирішення проблем ,
- стиль управління ,
- тощо.
Коучінг команди
Цей тип коучингу - це специфічний процес підтримки, незалежно від того, чи є група, яку потрібно тренувати, постійною (весь відділ, керівний комітет, команда продажів тощо) або тимчасовою (особливо під час проекту, до якого компанія буде тимчасово звертатися зовнішні люди).
Метою тут буде не підтримка лише кожного члена команди, а й команди в цілому. Однак ви не заміните менеджера! Ваша роль тут буде такою аніматор , з фасилітатор та з посередник . Дійсно, ви допоможете всій групі мобілізувати свої ресурси, максимізувати її колективні результати, працювати разом спокійно та ефективно, надати змісту місії або навіть відновити справжню згуртованість команди. Працюється не тільки над тим, що відбувається всередині самої групи (згуртованість, мотивація тощо), а й над діяльністю групи як єдиного цілого (конкретні результати, успіх проекту тощо).
Ми зателефонуємо вам:
- вище за течією: наприклад, під час створення проектної групи для того, щоб максимізувати шанси на успіх зазначеного проекту, ефективно мобілізувати війська, створити справжню групову динаміку та встановити тривалу та взаємну довіру між різними членами команди.
- на місці: це буде той випадок, коли вам покличуть допомогти у вирішенні конфліктів чи криз, наприклад.
Як ви зрозуміли, коучинг означає любити людей і мати глибоке бажання допомогти їм поставити собі питання, поглянути на себе по -іншому, щоб процвітати в атмосфері довіри та доброзичливості.
