Якщо неналежним чином не управляти, стрес може швидко поширитися в команді, підрозділі чи навіть у цілій компанії та завдати великої шкоди індивідуальній та / або колективній ефективності, мотивації, згуртованості тощо.
Також якщо ця тема не повинна бути табу в організаціях і повинна мати можливість вільно і без судження підходити до неї . Ідеальним є проведення реальної політики боротьби зі стресом на роботі.
У кожного з нас є свій спосіб боротьби зі стресом і боротьби зі стресом. Іноді важко усвідомити, що ти перебуваєш у стані аномально високої напруги. Особливо це стосується ситуацій вигорання.
Таким чином, керівники, виконуючи роль керівників, повинні бути особливо уважними до будь -яких більш -менш жорстоких змін у поведінці одного з їхніх співробітників. Фактично це могло б виявити стан гострого стресу.
Знайдіть ознаки ненормального стресу
Перший крок - визначити, чи працівник ненормально піддається стресу, і якщо так, то на якому рівні стресу, щоб діяти максимально адекватно.
Спостереження
Спостерігайте вашого працівника протягом двох тижнів. Це період часу, необхідний для того, щоб підтвердити, що це дійсно стан постійного стресу, а не тимчасова тривога, пов’язана з делікатним закриттям файлу, наприклад, тимчасове і несподіване перевантаження роботою або просто короткочасна втома.
Вивчення
Проаналізуйте можливі причини цього стресу. В основному є 2 джерела стресу:
- Спосіб сприйняття, відчуття та живого : дуже особистий, а отже, абсолютно суб’єктивний, він відрізняє нас усіх у боротьбі зі стресом перед певною ситуацією, яку деякі відчуватимуть абсолютно спокійно, тоді як інші матимуть найбільші труднощі в спокійному сприйнятті.
- Саме функціонування компанії, ієрархічного начальника … Режим / методи управління, норми роботи, умови праці тощо. - це всі елементи, які можуть викликати напругу, тривогу та нервозність у співробітників.
Перелічіть різні можливі причини, а також наслідки що цей стрес викликає людину, колектив, роботу тощо.
Поставте під сумнів свою управлінську позицію . Ви самі можете опинитися під впливом стресу, який би ви передали своїй команді або використовували непридатний стиль управління.
Діяти
Не дозволяйте стресу заважати вам від вашого колеги. Знати, як тримати необхідну дистанцію, керувати своїми емоціями та власним стресом, щоб не опинитися перевантаженим / забрудненим емоціями свого працівника.
Розкрийте діалог з добротою і з повагою до вашого працівника та його скромності. Важливо, щоб останні не сприймали ваше втручання як вторгнення, агресію чи додатковий стрес, а як простягнуту руку. На вашому рівні спілкування залишається найкращим інструментом управління стресом.
Одне з перших запитань, яке слід собі поставити, таке: чи знає ваш працівник про рівень стресу? Поділіться з ним своїми спостереженнями та побоюваннями, не викликаючи у нього почуття провини. Це змусить його повільно усвідомити свій стан і почне вербалізувати свої труднощі. Ваша місія полягає в тому, щоб простягнути руку цьому страждаючому співробітнику і якнайкраще направити його до рішення, зберігаючи команду.
Ви не фахівець, ваша роль не в тому, щоб бути психологом або лікарем -гінекологом. Ви повинні направити свого колегу, щоб він знайшов рівновагу.
Постав на місце адекватні та ефективні дії :
- Обов’язково дотримуйтесь a спокійний та дружній робочий клімат : невимушена та доброзичлива робоча атмосфера значно сприяє загальному добробуту працівників.
- Подбайте про своє міжособистісне спілкування : навчіться уважно і недирективно слухати своїх співробітників у атмосфері взаємної довіри, поваги та співпереживання.
- Поставте чіткі та досяжні цілі : ставити конкретні, реалістичні та справедливі цілі. При необхідності розбийте велику мету на кілька підцілей, щоб зробити завдання більш мотиваційним. Будьте доброзичливі у своєму керівництві, уникайте крайніх вимог.
- Знай визнати цінність і прогрес всі: цінуйте успіхи - навіть маленькі - таланти та вміння різних членів вашої команди.
- Сприяти згуртованості команди та колективному інтелекту : організуйте веселі та / або творчі майстер -класи, під час яких ваші співробітники зможуть дихати та дати волю своєму таланту. Це також допомагає налагодити міцний зв’язок між різними членами вашої команди, які будуть більш схильні помічати ознаки стресу у своїх колег і швидко їм допомагати.
- Заохочуйте самостійність та ініціативу : ваші співробітники зможуть продемонструвати весь свій талант. Їх мотивація буде підвищена. Вони надають більше сенсу своїй місії і більш виконуються.
- Робіть перерви для ваших співробітників та заохочувати відключення : запропонуйте їм виділити час, щоб подихати протягом дня, зробити справжню обідню перерву поза офісом, "відключившись" від роботи, піти вчасно або
- організовувати регулярні огляди : регулярно збирайте свою команду, щоб підвести підсумки атмосфери, зібрати відгуки про ваш стиль управління, відстежувати хід проектів тощо. Це дозволяє якнайшвидше виникнути будь -які перевантаження та інші напруги.
- Плануйте регулярне спостереження зі своїм перевантаженим працівником: допоможіть їм розставити пріоритети та краще розпоряджатися своїм часом, опанувавши та уважно дотримуючись дедлайнів.
