Економічна розвідка: цикл розвідки
Ідея цієї назви полягає в тому, щоб вийти за межі діяльності сторожа. Для компанії це так моніторити навколишнє середовище відповідно до визначених цілей та інтегрувати зібрані дані, щоб перетворити його на реальну стратегічну та оперативну інформацію. Цей процес представлений у такому циклі:
Процес від вираження потреб до повернення обробленої інформації зацікавленим суб’єктам добре матеріалізований. Кожна частина циклу використовує безліч методів та інструментів (моніторинг Інтернету, документальне дослідження, інструменти робочого процесу тощо).
Найвідомішою діяльністю розвідувального процесу є пошук інформації, але інші, зокрема вираження потреби, мають першорядне значення. Дійсно якщо інформаційні потреби не будуть чітко визначені вище за течією, дослідження надасть непридатний матеріал без доданої вартості.
Етапи циклу очікування
- Вираження потреби : прийняття управлінських рішень, стратегічних рішень, прослуховування слабких сигналів, порівняльний аналіз, моніторинг конкурентного середовища, передбачення стратегічних ризиків тощо, виявлення потреб, які необхідно покрити.
- Дослідження та збір інформації: впровадження методів та інструментів моніторингу для збору відповідної інформації. Вибір джерел інформації (соціальні медіа, публікації у пресі, виклик спеціалістів -консультантів тощо)
- Обробка даних : цей крок складається з перетворення даних в інформацію. Він включає аналіз, збагачення та форматування, щоб мати можливість використовувати оновлену інформацію. Інструменти бізнес -аналітики можуть дуже допомогти у малюванні
- Поширення серед відповідних зацікавлених сторін : вибір інструментів (інформаційної системи) та методів розповсюдження зібраної інформації серед відповідних суб’єктів.
Наступальна економічна розвідка: Кімната війни - Як організувати боротьбу з конкурентом? Які рішення приймати, щоб подолати новий ринок? … Ця техніка дозволяє швидко мобілізувати колективний інтелект для прийняття оперативних рішень.
Види годинників
Типів багато, часто йдеться про семантику, деякі типи перетинаються. :
- - конкурентний інтелект
- - перспективний годинник
- - стара технологія
- - бізнес -аналітика (тариф тощо)
- - юридичний годинник (або нормативний годинник)
- - суспільний годинник
Все залежить від цілей та питань, на які має відповісти підхід економічної розвідки.
Організуйте процес моніторингу
Нижче наведено методологію створення одиниці моніторингу або, загальніше, а Підрозділ економічної розвідки.
- Визначення цілей (що ми хочемо робити з цією клітиною?). Вирішальний крок, але часто забутий. Однак, якщо цілі не визначені, система моніторингу ризикує дати невтішні результати. У будь -якому випадку результати, які можуть не зовсім відповідати потребам користувачів.
- Попередній діагноз : оцінка сильних і слабких сторін, визначення чутливих суб’єктів … важлива інформація для визначення стратегії моніторингу.
- Контурний дизайн специфікацій : ідея полягає в тому, щоб покласти на папері те, що ми будемо шукати, як і ким буде використовуватися інформація? Звідти можна буде уточнити, щоб підготувати остаточні специфікації.
- Аудит клієнтів напередодні, їх потреб з точки зору технологічної інформації, людських та матеріальних ресурсів . Необхідно визначити існуючу практику. Дублювати те, що вже зроблено, марно. Але, безперечно, доведеться запровадити нові інструменти моніторингу для вдосконалення існуючого. Перегляд наявної внутрішньої інформації …
- Вибір сфери дії : утопічно вважати, що можна проводити 360 ° нагляд за своїм оточенням. Як і будь -який хороший акт управління, ви повинні знати, як вибрати те, що є важливим і невідкладним. Тоді можна буде зосередити свої ресурси для максимальної ефективності.
- Складання остаточних специфікацій . З огляду на всі зібрані елементи, настав час покласти всі елементи на папір.
- Створення організації. Часто найскладнішим є не встановити інструменти, а організувати цикл економічної розвідки.
- Дизайн інструменту : ця фаза більше схожа на пошук технічних рішень. Пропозиція в цій сфері сьогодні стала великою.
- Запуск клітини. Як тільки все на своїх місцях, пора починати. Очікується етап навчання інструментам та завданням. При необхідності необхідно буде набрати певні навички.
- Моніторинг діяльності: Не забувайте про PDCA! Важливо стежити за результатами та дисфункціями нової організації. З першого разу все буде не ідеально.
Для ефективності
