Керувати командою працівників на телебаченні - складний виклик. Дійсно, як і будь -яка команда, її члени повинні спілкуватися та співпрацювати разом для виконання місій та завдань, які ви поклали на них. Але обов’язково відстань не полегшує справи.
Створіть спеціальну команду
Для віддаленої роботи потрібно мати певну кількість характеристик, навіть якостей, щоб пристосуватися до такого типу організації. Не кожен на це здатний.
Ідеальний профіль телепрацівника:
- довірена особа : суттєвий момент, коли залишається велика автономія для виконання місій без прямого контролю.
- незалежний: він повинен мати можливість здійснювати свою професію в повній незалежності, не потребуючи прямої підтримки.
- дуже мотивований: важко бути ізольованим, замкнутим у своїй бульбашці. Висока мотивація необхідна для досягнення найкращих результатів.
- яскраво виражений смак до обміну: відстань вимагає більше зусиль для обміну інформацією, ніж у звичайних умовах праці. Обмін є природним з колегами в одному офісі або в сусідньому офісі. Відстань вимагає додаткових зусиль для спілкування, зокрема, наприклад, за допомогою засобів миттєвого обміну повідомленнями.
Можливо, у вас не буде можливості створити команду з 0. З іншого боку, якщо у вас є можливість обрати певних співробітників для віддаленого зміцнення вашої команди, уважно проаналізуйте профілі кожної людини, щоб зробити правильний вибір.
Місії віддаленого менеджера
Місії більш -менш ті ж, що і для класичного керівництва командою, яке у вас є «під рукою». Фактор "відстані" додає додаткової складності управлінню.
Ось пріоритетні місії в контексті віддаленого управління:
- Розвивайте довіру між членами та створюйте згуртованість у групі: зв'язуючи цемент команди, ще важче довіряти, не побачивши один одного. Менеджер повинен бути дуже уважним з цього приводу, щоб не допустити нестачі впевненості. Мета - створити справжній командний дух.
- Структуруйте та організуйте команду: надати організаційні засоби для того, щоб команда працювала.
- Дайте чіткий напрямок : кожен повинен знати, що робити і як їхня робота вписується у колективну.
- Мотивувати, залучати: докласти значних зусиль, щоб допомогти кожному співробітнику залишатися в позитивному, навіть бойовому стані душі. мета - розвивати та підтримувати високий рівень мотивації та прихильності.
- Створити почуття належності : співробітники повинні відчувати себе включеними в колектив.
- Виберіть відповідний засіб спілкування : вибрати та реалізувати найкращі засоби та канали комунікації для обміну структурованою та неструктурованою інформацією.
Як керувати віртуальною командою?
Ось кілька порад:
Організація командних операцій
- Встановіть чіткі "правила гри": вкажіть, чого ви очікуєте від кожного з точки зору змісту та поведінки місії (наприклад, визначення діапазону часу відвідування). Віддалене управління вимагає більш структурованої, ніж зазвичай.
- Полегшити співпрацю: надавати онлайн -інструменти для полегшення обміну - обмін онлайн -програмами, відеоконференції, обмін документами, управління проектами, корпоративна соціальна мережа тощо). Нижче наведено особливості спілкування.
Анімація колективу
- Розробляйте міцні колективні цілі: обмін цілями та результатами є важелем для згуртованості. Кожен повинен знати свій внесок у остаточне досягнення.
- Встановіть проміжні кроки: розбийте результати або цілі на коротші часові рамки, ніж зазвичай.
- Додайте до реальності дозу реальності: організовуйте регулярні фізичні зустрічі між членами вашої команди. Не соромтеся писати ключові моменти як a старт проекту наприклад. Також відвідайте кожного зі своїх співробітників.
- Створіть потужну систему моніторингу продуктивності : розробити засоби звітності та ефективні інформаційні панелі. Ці інструменти, надані працівникам, допоможуть їм керувати своєю діяльністю. Для вас це цінні інструменти для управління продуктивністю вашої команди.
Управління індивідуальністю
- Надайте посилену підтримку тим, хто цього потребує. Ви повинні прийняти менеджмент зі змінною геометрією. Деяким потрібно багато відгуків , інші вважають за краще більшу відстань.
- Заборонити мікроуправління: У жодному разінадмірний контроль над людьми. Взаємна довіра є основою ефективної роботи.
Дистанційне спілкування
- Підтримуйте зв’язок, регулярно спілкуйтесь: більше з таким типом організації. Плануйте регулярні віртуальні зустрічі. Наприклад, за допомогою Skype. Надсилайте регулярну інформацію на різні теми. Поточні завдання, а також життя компанії.
- Заохочуйте спонтанне спілкування : Використовуйте соціальні інструменти (наприклад, Slack), щоб розвивати природну взаємодію у вашій групі.
У деяких компаніях працівники можуть створювати власні спільноти на теми, які їх цікавлять, не обов'язково пов'язані з їх професійною діяльністю. Вони можуть запросити інших колег обговорити ці простори. Ідея полягає в тому, щоб виховувати дух "товариськості".
