На поведінку споживачів впливає безліч факторів, що випливають із їхнього середовища чи належності до певного середовища.
Розуміння цих факторів дозволяє аналітикам краще розуміти акти купівлі, якщо не передбачити їх. Ці різні впливи вивчав Центр наукових досліджень, керівником якого був Бернард Кателат. Результатом цієї роботи стало класифікація поведінки відповідно до способу життя споживачів. Ідея полягала в тому, щоб об’єднати людей, які поділяють однакові цінності, моделі споживання та ставлення. Зауважте, що одну і ту ж групу можуть складати люди, що належать до різних соціальних класів.
Спосіб життя - це компроміс, який споживач піде між суперечливими елементами : індивідуальна цінність проти колективних цінностей, професійні зобов'язання проти сімейних зобов'язань тощо.
Сила соціостилів - це стабільність цієї типології з плином часу. Це дуже характерна риса (тривалої) тенденції порівняно з (ефемерною) модою.
Було виділено 13 типологій, пов'язаних з 5 менталітетами : матеріалісти, егоцентрик, ригористи, неординарні і, нарешті, активісти.
Це дослідження дало можливість розвивати маркетингові методи, виходячи за межі соціально-демографічних критеріїв. Мета цих останніх - описати населення, а не зрозуміти та передбачити функціонування цільових клієнтів та потенційних клієнтів.
На цій сторінці зібрано кілька публікацій на цю тему.
