Визначення
Інтернет-магазин цікавиться Поведінка користувачів Інтернету, хто все частіше, проводити свої дослідження в Інтернеті щоб знайти правильний продукт або послугу, тоді сходи в магазин, цього разу цілком реальне, здійснити або відкликати свою покупку.
Така поведінка називається ROPO (Дослідження Інтернет -покупок офлайн - також РОБО Дослідження в Інтернеті Купівля в автономному режимі).
Йдеться про а фоновий тренд хто виявляється справжнє благо для місцевих магазинів якщо найменші мають доступ до спільних послуг.
Також йдеться про Mobile-to-Store, щоб зосередитися на міжканальних стратегіях з використанням мобільних пристроїв.
Пристрої Інтернет-магазину
Послуги для споживачів
Натисніть і зберіть, щоб замовити в Інтернеті, зберіть продукт у магазині
Все в заголовку. Цей пристрій дає можливість узгодити зручність онлайн -замовлення та швидкість доставки (+ зміцнення довіри клієнтів з відступом від фізичної точки).
Інформація про наявні запаси є фундаментальною, див. Нижче.
Локатор продуктів для перевірки наявності товару в кількох магазинах
Цей інструмент, який часто асоціюється з функцією "Натисни і збирай", користується великою популярністю у споживачів. У кілька кліків, вони знаходять найближчу точку продажу, яка має потрібний товар на складі.
Ця функція вимагає неперевершеної логістики, управління запасами та інформаційної системи.
Локатори магазинів, щоб знайти точку продажу поблизу
Це сторінки, згруповані разом контактні дані та вся корисна інформація, яка допоможе користувачеві Інтернету шукати, вибирати та переходити до точки продажу. Мета - надати простий та ефективний сервіс для сприяти відвідувачу в його підході : геолокація бізнесу стосовно позиції користувача Інтернету тощо.
До появи концепції Web-to-Store нічого по-справжньому нового, крім використання нових функцій, що стали можливими завдяки прогресу технологій.
Але також інші пристрої, такі як:
віртуальні тури : щоб дізнатися про магазин перед поїздкою,
віртуальні салони : відкрити продукти,
онлайн -бронювання зустрічей: планувати своє прибуття з "його дивана" просто і легко. Приклад рішення дивіться у статті нашого блогу.
Інструменти торгових точок
Drive-to-Store, для створення трафіку в магазині
Принцип полягає в тому, щоб довести потенційного клієнта до точки продажу через акцію.
Деякі рішення дозволяють ініціювати спеціальну пропозицію якщо перспектива на ходу знаходиться біля вашого магазину. Тоді йдеться про питання Мобільний магазин. Це геолокаційне націлювання набирає обертів.
Загалом, веб-магазин використовує класичні канали, такі як веб-сайти, кампанії електронної пошти або навіть соціальні мережі, щоб залучити потенційних клієнтів до свого магазину.
