Брифінг -зустріч - це дуже цікавий інструмент, щоб бути якомога ближче до ваших співробітників. Він має подвійну перевагу: дозволяє миттєво повідомляти важливі факти та ще більше залучати вашу команду. Після більш детального повернення інтересів цього інструменту ми пропонуємо вам зосередитися на передовій практиці у цьому питанні. Мета: щоб ви могли конкретно використовувати короткий опис у своєму управлінні.
Що таке брифінг команди?
Це прямий спосіб спілкування з усіма співробітниками, подібний до міні -зустрічі. Характеризується неформальною стороною де пріоритет - обмін . Кожен може висловитися з теми, яку ви запускаєте, задати питання …
Що стосується умов, учасники стоять як сидячи, так і стоячи. Можливо, ви чули про техніку постійних зборів. Ну, зазвичай це робиться для брифінгів команди!
Навіщо використовувати цей інструмент?
Загалом, ви використовуєте цей інструмент управління або регулярно та організовано - екс. кожного понеділка для підведення підсумків наступного тижня та минулого - або на спеціальній основі коли виникає потреба в інформації (повідомлення керівництва для передачі, непередбачена подія тощо).
У разі запланованих зустрічей, Члени команди зазвичай мають можливість подати запит на додавання тем на порядку денному.
Інтерес до брифінгових зустрічей
Тепер розглянемо основні переваги:
- передати повідомлення негайно збираючи відгуки від команди,
- передбачити порушення функцій або знайти швидкі рішення,
- залучати людей у колективному успіху та розвитку почуття належності,
- прищеплювати корпоративну культуру поділившись баченням, місіями,
- збирати ідеї та пропозиції від ваших співробітників,
- передбачити чутки взяти на себе керівництво шляхом чіткого та однозначного спілкування,
- дозволити кожному знати роль інших в команді,
- сприяти координації роботи команди ,
- зробити ефективну інформацію про хід виконання завдань кожного з них та досягнення колективних цілей,
- знову мобілізувати війська ,
але й зміцнити образ вашого лідера !
Коротка інформація дійсно є потужний інструмент управління, який наблизить вас до ваших співробітників . Це навіть важливо у вашій діяльності як менеджера.
Як провести брифінг команди
Частота
Якщо ваш бриф планується, його можна проводити щотижня . Зауважте, що деякі менеджери організовують одну на день. Вимірювати відповідно до проблем, команди, контексту тощо. Швидкість та прагматичність цієї зустрічі свідчить на користь частого її використання.
У разі виняткового спілкування ніщо не заважає спровокувати міні -зустріч між двома запланованими брифами.
Тривалість
Короткий за визначенням короткий. Дайте максимум 30 хвилин.
Будьте обережні, щоб не перетворити це на "класичну" зустріч з нескінченними дебатами.
Місце
Дуже часто цей обмін проводиться в робочому просторі ваших співробітників. Ця практика має переваги та недоліки. Однією з переваг є посилити швидку, неформальну сторону без проведення "зустрічі" . З іншого боку, ризик полягає не в тому, щоб повністю привернути увагу всіх тому що останні, перебуваючи поблизу своїх робочих місць, можуть не повністю відчепитися. Тому побачити відповідно до конфігурації приміщення.
У деяких випадках відокремлений простір біля робочих місць дуже добре справляється зі своїм завданням.
У разі, якщо працівники залишаються на місці, наполягати на припиненні їхньої діяльності , активувати переадресацію дзвінків тощо. Одним словом, зробіть все можливе, щоб вам не заважали.
Тримайте збори стоячими має багато переваг: уникає витрачання часу на деталі, дозволяє вам відірватися від своєї діяльності, зайнявши інше положення, ніж сидячи перед комп’ютером.
Кількість учасників
Щоб полегшити обмін, не перевищуйте десять учасників. Якщо ви керуєте великою командою, зберігайте кілька резюме (за відділами, за проектами тощо) відповідно до найбільш релевантної групування відповідно до предметів розгляду та питань.
Підготовка
Швидка точка не означає відсутність підготовки. Передбачте запитання, збирайте важливі дані тощо. за зробити інструктаж максимально ефективним та зміцнити свій імідж професійного менеджера.
Найкращі практики для успішного інструктажу
- Заздалегідь повідомте про висвітлені теми, цілі, а також про те, чого ви очікуєте від кожної з них . Оскільки прагне швидкої ефективності, ви повинні негайно привернути увагу аудиторії. Використовуйте рекламу або шокуючу фразу, таку як: "Ви зробили надзвичайну роботу", "До нас звертається величезна можливість", …
- Список швидко усно, на дошці або фліпчарті (див. файл методів використання фліпчарту), теми, до яких ви хочете звернутись
- Вкажіть максимальну тривалість
- Попросіть своїх співробітників висловитися, щоб зібрати їх відгуки , не монополізуйте підлогу. Будьте обережні, щоб не розпочинати нескінченні дебати під час брифінгу, що суперечить його меті. Зберіть інформацію та призначте спеціальну зустріч для вирішення проблеми.
- Продемонструйте справжню готовність слухати, а не вдавати . Ви не будете довго обманювати членів своєї команди, вважаючи, що ви звертаєте увагу на те, що вони говорять. Конкретно, якщо жодна пропозиція або загострення проблеми не враховуються, наступні труси будуть стерильними. Навпаки, підрахуйте прогрес після врахування зауважень.
Посилання на цей файл: Інструменти управління
