Убуєська піраміда чуйних і непродуктивних комунікаторів

Нам кажуть, що керувати - це спілкуватися.
У вас проблеми з управлінням? Як би там не було, ви повинні спілкуватися!
Завжди більше і краще.

«Спілкування» - чарівна паличка сучасного світу. Він може вирішити всі проблеми, підняти гори, змусити біль зникнути і, чому б ні, змінити хід комет …

Це зілля членства, важіль мотивації, подих чесноти, метод продажу та чудодійне помазання для всіх проблем авторитету.

Ваш клієнт вважає, що з ним погано поводяться? Спілкуйтесь!

Ваші співробітники кажуть вам, що "можливо, він трохи правий? ". Ви повинні переконати їх у протилежному. Ми найкращі !

Фанфари та сурми.

У будь -якому випадку ми не можемо змінити наш процес.

Він ідеальний.

Так як ми вам розповідаємо!

Ви намагалися їх переконати? Вони не переконані? Ой, ти не хороший менеджер! Ви розчаровуєте нас.

Реальність така, як вам говорять, решта - лише питання поглядів.

Досить змінити їх… звичайно, спілкуючись.

Крім того, я, ваш начальник, як я сюди потрапив?

У с …

І я сподіваюся піднятися вище …

Я спілкуюся, ти спілкуєшся, він спілкується, ти спілкуєшся …

Щось із цього залишиться.

Немає ?

Комунікатор і через

Що, щоб спілкуватися, є такі, хто спілкується!

Настільки, що вони більше нічого не роблять.

Вони спілкуються цілий день, за винятком тих, хто їх дратує, співробітників, клієнтів, постачальників, партнерів (тих, кому вони байдужі більше за інших), адміністрацій …

Вершники -кочівники, здатні балакати на бігу з іншого краю світу, малорухливі люди, прикручені до своїх столів, якими хваляться цифрові засоби масової інформації, нав'язливі зустрічі, менеджери, які їдять - ті, хто п'є, приятелі, туристи -філософи -співрозмовники …

Таким чином, існує безліч менеджерів, які перетнули сходи, де ще потрібно було щось виготовити самостійно, не маючи іншого заняття, окрім як з’явитися, показати себе, сказати , пояснювати, замовляти, презентувати, домовлятися, спокушати …

Чесно кажучи, це досить просто: перший дурень, якого ти бачиш, може це зробити.

Або хоча б прикиньтесь.

Це не його начальник може сказати. Коли вони разом, N + займає простір і промову.

Потрібно лише бути з ним обережним.

Попереду всіх інших він котиться.

Метод?

Щоб більше не думати, знати.

Більше не думай, вирішуй.

Більше не виправдовуйте по суті, запустіть формулу речення (зібрану в жорстких звивинах самовдоволених конференцій).

Більше не доводити, не інкримінувати.

Припиніть читати файли, відчуйте це з першого погляду.

Попередньо подбайте про те, щоб вимагати від співробітників (за все і все) "резюме" на титульній сторінці.

Це тому, що у наших чудових комунікаторів немає часу!

Працювати.

Тому що вони спілкуються з помстою. Постійно під час розмов, зустрічей, зустрічей (це сучасніше), конференцій, зустрічей, презентацій, бізнес -трапез …

Шуміть ротом, позіхаючи (непомітно) перед нудними презентаціями, вдаючи, що слухаєте або маєте ідеї.

Для функції "прослуховування" їх корисно було б замінити мікрореєстраторами. Вони принаймні дещо з цього зберігають і можуть вірно це відновити.

Для функції "шоу" ми могли б замінити послідовність Youtube, яка завжди говорить одне і те ж, незалежно від співрозмовників. Принаймні за допомогою цього слухач-глядач може повернути годинник назад, уникаючи відступів та поганого гумору на цей випадок.

Але, ви скажете мені, "з машинами не можна обговорювати. І не задавайте їм запитань ».

Це правда.

З комунікаторами теж! Вони виникають за будь -яких обставин однаково безперечно.

Тому що вони лідери!

Як биті рекорди.

Хіба що перед своїм шефом: там їм потрібно обладнати читалку-ксерокс, що нормально, і не зробити неправильний диск, коли прийде час знову подавати пісню на нижні поверхи.

Каскадне спілкування або мистецтво арабського телефону в діловому стилі

Blablablabla … Blablablabla … Blablablabla …

Тому що у вищих сферах є титанічні купи комунікаторів, які знову каскадно підключаються, розширюючи послання великого майстра.

Тиранічна ієрархія блаблерів.

За це надзвичайно і обурливо заплатили.

"Чи вони теж не там, щоб приймати рішення?" »Доброзичливий голос скаже мені.

Не зовсім.

Насправді вони лише відхиляють (для підлеглої верстви) рішення, що стосуються їх, прийняті вищим шаром. Вони самі відмовились …

Поки що думати не потрібно.

Ні аналізувати, ні брати до уваги жодну реальність, ні обмеження …

Крім тактика.

Залишайтеся в нігтях. Це все.

Єдина проблема полягає в тому, щоб… повідомити підзаконне рішення, яке обов’язково впливає на черевики.

Від менеджера +++ до менеджера ++, без проблем. Кожен на своєму рівні знає, що це таке, і на це є вагома причина.

В утримуванні передача стає грубішою. Але, це проблема "не зовсім менеджерів", яким доведеться її дотримуватися.

Так чи інакше, вищі керівники недоступні для гребців.

"Скажіть" і "Перенаправлення" спускаються по ієрархічному схилу без зайвих незручностей для середніх ешелонів маленьких співаків з горіховими хрестами дерев'яних язичків, що сидять на плечах один одного.

Натисніть повідомлення

Благословенно, я вірив, що спілкування окремо означає «обмінятись», як однойменні вази.

Один влучив в одну сторону, один в інший.

Мені це сподобалося.

Я вважав, що немає справжнього спілкування без первинного врахування потреб іншого, як він їх бачить і висловлює своєю мовою.

Не враховуючи фактично того, що він розумів у моїх намірах.

Без регулювання надісланого повідомлення, поки я не досягну відповідності між тим, що я хочу, щоб він почув, і зображенням, яке він передає.

Без міри своєї згоди чи незгоди.

Без можливого простору для домовленостей, переговорів, зважування відповідних цілей, коригування стратегій, процесів та поведінки …

Але послідовники зверху та директивного менеджменту та / або практики управління присвоїли це слово, зловживали ним, щоб задушити будь-яку схильність до різного вираження абсолютно інфантилізованого колишнього "співрозмовника".

"Спілкування" перетікає від балаканини, до пальця і ​​до ока Домінанта. Основним актором є проста ємність.

Кому доведеться крокувати кроком.

Очевидно дурний, оскільки у нього немає голосу і його можна повірити (ми вважаємо) за кінчик вуха.

Йому сказали, що думати і робити.

Вважай це зробленим. Йдемо далі.

Файл на програмному диску

Тому у гарячковому світі організацій та політики «спілкування» тепер означає «показувати, знати чи чути».

Навіть змусити подумати про те чи інше.

Іншими словами, забивати, брати на себе ініціативу, говорити, повторювати, наполягати, висловлювати, друкувати, викривати, справляти враження, повторювати, говорити …

Щодо цього правильного і однозначного підступу, деякі керівники навіть наважуються говорити про «педагогіку».

Вони виставляють вам баглей і бас -барабан при найменшій передбачуваній тривозі за свою славу і зникають у оглушливій тиші у відповідь на занепокоєння своїх громадян.

Якби вони могли ввести «хороше слово», як простий файл, безпосередньо на програмний диск, де він міг би подолати опір цільової функції мозку, вони б не вагалися ні на мить обладнати всіх підлеглих двоногих рекламних пристроїв. -хок.

Через відсутність відповідної технології вони зводяться до шуму, розмахуючи руками в душераздираючому ляльковому театрі.

Намагається переконати себе, що цього достатньо, щоб переконати.

На жаль, відходи під час впливу все ще колосальні в управлінні, політиці, рекламі.

Певним чином це добре.

Оскільки вони, як правило, розповідають чудові історії, щоб приховати те, що вони дійсно торгують людьми, рідко на користь зацікавленого населення.

Єдине, що не повідомляється платникам податків, - це те, що їх насправді чекає.

"Ідеальне спілкування" ворожок було б щоразу досягати успіху в тому, щоб змусити масу вірити у те, у що вони хочуть вірити, щоб змусити їх поводитися так, як вважають за потрібне.

Правління комунікаторів

У тому ж отруйному ключі засоби масової інформації наносять нам усі соуси, пропозиції нових оракулів, які є "комунікаторами", новим інвазивним видом носіїв влади впливу.

Знаєте, ті, хто вигадує знамениті (і задимлені) «мовні елементи», дурниці, призначені для того, щоб змусити сечові міхури брати за ліхтарі.

Художники, як знати, як передати сміттєвий мішок настільки ж отруйний, як і смердючий, для нетипового та інноваційного ресурсу.

Вони - все, крім спілкування.

Вони, по суті, є «оповідачами», хитрунами, маніпуляторами, неробами теми, фальсифікаторами ідей.

Мародери - збирачі - грабіжники ідей тих, хто їх має.

Цікаво, що дедалі частіше вони стають лідерами, політиками, президентами …

“Push” спілкування вирішує все. Сьогодні це веде до всього.

Їх не бракує в роботі, тому що обсяг комунікації, що має бути розгорнута, прямо пропорційний розміру змій, які будуть поглинатися.

Я мав на увазі: через відсутність відчутних рішень реальних проблем.

Ілюзіоністи

Лідери "диктаторів" "говорять про це собі", "розповідаючи" своєму населенню.

Впевнені, що прикраси для вікон можуть мобілізувати натовп, приховати слабкі місця або помутніння, видимі, як хмарочоси, вони відтворюють свій успіх під час короткочасних ударів у спілкуванні … і найчастіше закінчуються зануренням.

Ми мали кілька прикладів цього, настільки ж сліпучих, як і повчальних, під час нещодавньої виборчої кампанії та її наслідків.

Передбачувана сила "всієї комунікації", заснована на вигадці ілюзій, природно заперечена в довгостроковій перспективі, сама по собі є ілюзією.

Він не витримує перевірки фактами, а особливо нефактів.

Лицемірство - отрута, інструмент, який з часом шкідливий для відносин, довіри, мотивації, стійкості зобов’язань, прихильності та солідарності.

Реакція брехні, удав, заспокійливих промов … завжди більш жорстока і важливіша за негайну вигоду.

Залежно від дати ваших цілей, ви повинні знати, що ви ставите під термін спілкування. Плутанина чи співпраця?

Маніпуляція чи угода?

Сказати чи зробити разом?

Боги цирку

Вважаючи, що достатньо "сказати", щоб керувати, деякі лідери в кінцевому підсумку думають, що вони можуть керувати лобовою силою необмеженої кількості структур будь-якого розміру, будучи надзвичайно присутніми в нескінченному мультиплексі мультимедійних сцен.

Президент регіону, міністр Збройних Сил та політичний лідер.

Або керівник медіагрупи, кількох компаній та менеджер каналу.

Чи всі ці речі добре регулюються?

Нова “юпітерійська” комунікація знайшла своїх нових богів, своїх первосвящеників, свої місця для практики, свої культи та своїх нових вірних.

Протягом віків людства заможні люди вірили, що їх піддані реагують точно на накази, доки правильні сигнали подаються їм правильним тоном.

Як вівці, за допомогою хорошого загону вівчарок, які вміють погрожувати і розумно гавкати, з правильного кута, на отару.

Щоб вони могли змусити їх зробити і повірити в що завгодно.

За невтішні результати.

Більшість із них досить погано постаріли.

Це надто дурно: вони не були безсмертними!

Вони б щось пропустили?

Менеджери, прийшов час припинити "надмірну комунікацію" і приступити до роботи!

Наскільки це можливо, припиніть зустрічі, спілкування, електронну пошту, презентації, читання лекцій, розмову, отримання, спілкування в чаті, промовляння, консультації, обговорення …

Зробити щось інше.

Не бачите, що ви могли б зробити, а не в комунікативній формі?

Це дратує.

Ви щойно провалили тест на продуктивність керівництва.

Комунікатор habilis , впізнаваний за його красивою краваткою, як павич з пір’ям хвоста, на жаль, чи не було б у вас доданої вартості в системі, яка багато вас годує та годує?

Продовжуй ! Я тобі допомагаю.

Наприклад, можна було вчитися.

? ?

Так !

Не по діагоналі: шукайте, копайте, розбирайте, глибоко інформуйте себе, читайте книги, вивчайте … самостійно синтезуйте. Так, так, я знаю, на це потрібен час.

Ваші співробітники роблять це за вас?

Неправильну відповідь !

Як ви могли б таким чином побудувати особисте уявлення про річ, більш загострене, більш творче, потужніше?

Якщо все, що ви робите, це сортувати, інтерпретувати, збирати та вирізати на поверхні речі, які вони виявили, то ви марні!

Без вас, співпрацюючи, вони обов'язково були б більш актуальними.

Ви також можете скласти стратегію, зробити інвентаризацію, побудувати організацію, розробити прототип, протестувати процес …

Так, це управління.

Візьміть на себе відповідальність за питання, ведіть реалізацію від А до Я.

Якщо можеш.

А як щодо ваших пізнавальних здібностей?

Ви також можете проектувати, писати, будувати …

Не підкидайте три ідеї та дві формули підлеглим, відповідальним за подряпини: ви самі чудово працюєте над глибиною та узгодженістю концепції, про яку ми знаємо, що ключі доречності - у вичерпному переплетінні складових.

Скільки часу минуло з того часу, як ви оформили та написали (наодинці) більше чотирьох сторінок?

Вам потрібно тренуватись, анімувати, пілотувати, співпрацювати …?

Ви можете поділитися цією роботою, забруднивши руки, виробляючи більше речовини та рішень (без заборон), ніж ваші партнери по роботі.

Чи можете ви генерувати ідеї, не «запозичуючи» їх у інших або у співробітника, який зазвичай пише ваші презентації?

Перо, у вас це в кишені чи в руці?

Я дуже вражений інтелектуальною бідністю великої кількості вищих керівників, які втратили роботу та крісла, які намагаються приреченої перепідготовки в правлінні.

Я не буду детально розповідати про їх нездатність писати: сайт, матеріали, профілі, обіцянки, пропозиції …

Іноді відразлива каша, часто піддаючи надмірній експозиції свого казкового досвіду, компетентності та технічності.

Залишені самі по собі, вони приречені.

Тим не менш, у старі часи вони з великим ударом приймали великі рішення і витрачали більшість свого професійного часу на спілкування.

При швидкості 150 чи 180 годин на місяць, черпак, скажімо, дванадцять років, приблизний, але поважний загальний рівень 20000 годин щоденного навчання, вони повинні були бути на першому місці спілкування!

Де помилка?

Відповідь: у заплутаному спотворенні між гігантизмом їхнього его (змішане про / особисте) та відчайдушним і періодичним нехтуванням їхнього внеску в домінуючому становищі.

Менеджери більше спілкуються з фактами

Читачі, напевно, помітили, що я спрямував цю статтю виключно в чоловічому роді. Це не невинно.

Чоловіки взагалі не усвідомлюють відмінностей у функціонуванні між ними та ними.

На порівнянному рівні відповідальності більшість менеджерів приділяють більшу частину свого часу, ніж їхні колеги -чоловіки, роздумам, навчанню, проектуванню, поодинокій роботі, спільній роботі з партнерами та колегами (особливо для роботи). Практичній організації), написанню, зануренню та експлуатаційні випробування.

Більш охоче надаючи простори ефективної автономії, вони мають більше часу для створення та впровадження конкретних організаційних елементів.

Це дозволяє їм отримати ще більше часу та доступності.

Вони більш залучені, ближче до реальності.

Вони менше парадують і більш уважні.

Щоб вплинути на ситуації та поведінку, вони скоріше діють на фактах, умовах, модальностях.

Вони менше говорять, чому надають менше кредиту.

Їх підхід до управління працівниками є більш освітнім. Вони ставлять їх у ситуації, коли вони можуть прогресувати і досягати успіху.

Вони також більш прагматичні.

Турбуючись про доцільність та ергономічність запитуваних проектів, вони враховують труднощі, обмеження та ефективні можливості кожного з них.

Нарешті, вони перевіряють у короткі терміни дійсне виконання завдань та інструкцій, регулюючи їх, якщо це необхідно.

Завжди стикаючись з недобросовісною конкуренцією з боку чоловіків у просуванні по службі, вони повністю беруть на себе завдання проектування та написання у межах своєї компетенції.

Освоєння ідей є для них джерелом доступу до відповідальності.

Кого вибрати для управління

Тому що проблема залишається: ким ми обираємо керувати?

Кого підвищують і за якими критеріями?

Референтний профіль "хорошого менеджера" залишається загалом профілем домінантного чоловіка, pater familias, який диктує його накази, справляє враження, дестилює свої судження, контролюючи все і отримуючи послух найменшим заборонам.

На середньому місці керівництво очікує, що воно "пройде" директиви, поки воно не досягне вершини.

Отже, вірний ревнитель, він проходить далі.

І не забудьте передати чудові інструкції, розроблені великою рубкою.

Як і у алігаторів, немає різниці між малими та великими комунікаторами.

Вони схожі між собою і кооптуються зайняти центр затоки.

Непотрібні, егоцентричні, агресивні хижаки, хоча і цивілізовані, терплячі, безсовісні, вони суворо дотримуються загальних законів пріоритету, характерних для виду.

Лише відповідні розміри завойованих територій визначають їх ієрархію.

Можна подумати, що продуктивність є першим критерієм їх просування.

Значно випереджає інших.

По суті, це відповідність слова, даного вимогам управління.

Звичайний комунікатор - це простий мегафон.