Кінець року сприяє проведенню співбесід з оцінки працівників. Існує два основних типи:
- Перший - цеоціночна співбесіда (також називається співбесідою щодо ефективності або інтерв'ю прогрес …). Мета - проаналізувати результати працівника та поставити цілі. Цей час необхідний, щоб відступити від діяльності та визначити можливі шляхи прогресу. Співбесіда з усіма вашими працівниками допомагає їм покращити свою роботу. Це також привілейований момент - мати зворотний зв'язок щодо функціонування команди та розвивати її стиль управління.
- Другий - цепрофесійна зустріч. Остання є обов’язковою кожні два роки. Його мета - підтримати співробітників у їх професійному розвитку та запропонувати їм навчання, яке дозволить їм прогресувати.
У цій статті ми пропонуємо не робити розмежування, іноді трохи теоретичного. Дійсно, працівник, який не навчений і не розвивається, в кінцевому підсумку матиме падіння продуктивності, оскільки він буде менш залучений. Отже, ці два аспекти обов’язково дуже пов’язані між собою.
Які інтерв'ю не є
Ці зустрічі є важливими управлінськими моментами в житті команди. Однак спочатку важливо з’ясувати, чим вони не є:
- Це не так не єдині моменти управління року. Таким чином, якщо працівник відчуває труднощі, важливо не чекати співбесіди, щоб допомогти йому досягти успіху;
- Це не немає часу обрізання . Якщо працівника потрібно переосмислити, важливо якомога швидше виконати цей управлінський акт;
- Це не не єдиний момент визнання року: якщо працівник добре виконав свою роботу, важливо щодня розповідати йому про це.
Співбесіда - це час підвести підсумки та внести пропозицію. Це аж ніяк не час для врегулювання конфліктів або єдиний час для визнання. Це також час, коли менеджер та працівник зупиняються, ставлять під сумнів діяльність та проектують себе.
Чому я даю інтерв'ю? Підготовка
Основна мета - дізнатися, чи співробітник і компанія ще синхронізовані. Таким чином, крім цілей, важливо знати, чи мотивований працівник брати участь.
Тому перед початком процесу потрібно задати собі два важливі питання:
- перший - це планувати на майбутнє : який у мене план розвитку на наступний рік? Які навички мені потрібні? Як залучити співробітників до цього проекту? Як їх мотивувати?
Ця попередня робота є важливою. Дійсно, інтерв'ю іноді розглядають як нав'язану цифру без створення вартості (крім будь -яких збільшення та бонусів). Однак думка про своє майбутнє, ваші проекти та використання співбесіди для передачі вашого бачення та залучення співробітників у довгостроковій перспективі - це надзвичайно важливий акт для майбутнього компанії, колективу та працівника.
- другий дозволяє знати, чи почуваються співробітники поетапно з цим проектом. Чи будуть вони брати участь? Як? "Або" Що? Чи приймають вони зміни? Як їх підтримувати та навчати?
Отже, якщо працівник не досягає своїх цілей, важливо зрозуміти, чому … Чи вони все ще мотивовані проектом? Як заново мотивувати його, якщо це необхідно? Чи можуть керівник та компанія задовольнити цю вимогу? Наскільки?
І що мені тоді з цим робити?
Після того, як менеджер провів ці співбесіди та підтвердив проекти співробітників, він повинен розпочати останній крок: реалізацію.
- THE'Анімація плану дій : після інтерв’ю нерідко ставлять його на місце. Останнє може бути пов'язане з поліпшенням якості товару чи послуги, результатами продажів, професійним розвитком тощо. Як це відстежувати (наприклад, можна провести наступне інтерв'ю)? Як змінити план дій? Як підтримувати та супроводжувати працівника? Які потреби їх підтримки та як їх задовольнити?
- Можна зробити конкретний момент щодо еволюції : працівник хоче розвиватися в новій професії, набувати специфічних знань … Ці побажання підтверджуються, оскільки вони також відповідають потребам компанії. Тоді іноді виникає необхідність випробувати навчальний план: можливий пошук організації, побудова спеціального навчання, якщо це необхідно …
На закінчення
На закінчення ми можемо це сказати співбесіда - важливий момент для керівництва. Навіть якщо ми не повинні чекати, поки останній впорається. Це дозволяє підвести підсумки того, що сталося протягом року а також дозволяє разом планувати майбутнє. Таким чином, цей ключовий момент у житті компанії дає змогу встановити правила співпраці та визначити взаємні зобов’язання.
