Чи здається, що хтось із ваших працівників ізолюється, менше залучається або демонструє ознаки значного падіння влади? Не чекай. Не дозволяйте демотивації закріпитися. Вживайте заходів з перших симптомів… Повторно мотивуйте!
Кожен в той чи інший момент свого професійного життя переживає більш -менш значні падіння в раціоні. Як менеджер, подібно до матері, яка доглядає за своїми малюками, ви повинні прислухатися до членів вашої команди та знати, як розшифрувати найперші ознаки прихованої демотивації. Це для того, щоб діяти, поки не пізно, і ситуація стає надто масштабною і тягне на весь відділ, навіть на компанію.
Знати, як розпізнати ознаки дискомфорту
Один із ваших працівників приходить із запізненням на свою посаду. Так … це правда, сьогодні вранці було багато людей. Так … Але якщо подумати, ви помітили ці невеликі затримки протягом кількох днів. Сам по собі нічого серйозного, але, можливо, прийшов час приділити більше уваги і подивитися на цього працівника, який до того часу був досить рано вранці.
А як щодо його стосунків з колегами? Він все ще такий активний у дискусіях? Чи завжди він обідає зі своїми колегами, як зазвичай? Або ви відчуваєте, як він ізолюється, поступово звертається до себе, можливо, навіть часом стає агресивним чи негативним?
Що якби ці зміни, як би вони не були тонкими, були початком падіння мотивації?
Відсутність мотивації може дуже швидко стати заразною, що призведе до більш -менш серйозних наслідків для команди. Краще діяти при перших ознаках!
Дійте з дипломатією та емоційним інтелектом
Тепер ви впевнені … ваш однокурсник втрачає опору. Його мотивація хитається. Тепер ви сприймаєте це дуже чітко, ваше поінформоване око не обманює вас. Що робити ? Чи варто чекати, поки він відкриється сам і викриє перед вами свій дискомфорт? Наприклад, під час щорічного технічного обслуговування? До того часу може пройти багато часу, і ситуація не покращиться сама собою … Тоді вам доведеться його викликати? Не впевнений, що цей підхід є найбільш прийнятним. Ваш працівник може відчути, що тиск на нього зросте в десять разів, і ситуація значно погіршиться.
Як же тоді взяти бика за роги і проколоти нарив? Тому що це саме те, що вам потрібно зробити! Єдине слово: спілкуйтесь!
Перше, що потрібно зробити - це врахувати особистість вашого колеги. Тут потрібно проявити свій емоційний інтелект. Не поспішайте, не ображайте і не проявляйте самовдоволення. Ти мусиш необхідно створити справжній клімат взаємної довіри, необхідна умова активного та доброзичливого слухання. Пристосуйте свою промову та свою поставу до особистості свого співробітника.
Наприклад, ви можете скористатися розслабленим моментом - спільною поїздкою, запрошенням випити після роботи, спільним обідом - підійти до цього питання дипломатично. Уникайте ноги в посуді з першої хвилини або показуйте себе крутим верхом, ви отримаєте не більше і не менше застій ситуації. Ваш співрозмовник може закритися, як устриця. Тоді обговорення ситуації виявилося б дуже небезпечним і, ймовірно, абсолютно стерильним. Гірше: ваш працівник може сприйняти це як певну загрозу. Тоді ви принесли б трохи більше води на млин його демотивації.
Навпаки, Покажіть себе присутнім, уважним, зацікавленим та позитивним.
Поверніть зміст за допомогою адаптованих пропозицій
Діалог дозволив вам правильно сказати про цей період сумнівів і занепаду. Тепер ви, як менеджер, маєте це зробити повернути сенс до професійного життя вашого працівника у відповідний та конструктивний спосіб.
Само собою зрозуміло, що ми не повторно мотивуємо так само людину, яка розчарована тим, що не досягла своєї мети, або якій відмовлено у підвищенні чи переведенні, оскільки ми заново мотивуємо того, хто цього не робить. на свою посаду або хто вважає, що він був на цій посаді, або хто переживає важкі часи у своєму особистому житті.
Тоді вам буде відомо, які важелі використовувати для відновлення сенсу. Тому що це суть: працівник, який втрачає позиції, більше не знаходить сенсу у своїй місії. Навчання, нові виклики, нові проекти, залучення до стратегічних проектів, але також кілька днів для відпочинку, адаптація графіків … Існує багато важелів мотивації. Вирішувати ситуацію залежить від вас.
Будьте уважними та забезпечте регулярне спостереження
Однак ці мотиваційні чинники не слід активувати лише на спеціальній основі, а навпаки регулярно, не кажучи щодня, щоб уникнути такого спаду. Збентежений або озлоблений працівник змусить вас дорого заплатити. Співробітник, який із задоволенням прийде на роботу, відплатить вам стократно.
Ваш обов’язок як менеджера-залишатися уважним до добробуту членів вашої команди і, коли хтось із них загубиться, обов’язково розставити все по місцях, щоб він / вона знайшли бажання і щоб ваш корабель прийняв правильне напрямку і не тоне.
Останнє, до чого вам доведеться підготуватися: можливий відхід вашого працівника, настільки ж цінний для компанії! Бо якщо все, що ви поставили, не виходить і, незважаючи на всі ваші зусилля, ситуація затягується, можливо, настав час для них обох розлучитися один з одним.
Автор - Рафаеле ГРАНДЖЕР -
В душі підприємець, захоплений людськими стосунками і торкається всього, Рафаель пробралася через Ірландію, Німеччину та США, перш ніж оселитися у Франції.
Іноді перекладач-перекладач, менеджер з комунікацій, бізнес-менеджер у сфері декору та захоплений діловими результатами, вона ділиться своїми знаннями та досвідом за допомогою цього сайту.
