Визначення функції "менеджер продуктів"
Розташований на перетині сфери (відділ продажу) та маркетингової стратегії, менеджер з продукту керує життєвим циклом пропозиції товару та послуги, за який він відповідає.
У деяких структурах, які називаються матричними структурами, він координується з менеджером ринку для виконання перехресних дій.
Він закликає відділ комунікацій створити свої рекламні матеріали (брошури, розсилка тощо).
Він працює спільно з логістикою, щоб забезпечити доступність товарів для клієнтів.
У середовищі В -В посаду менеджера з продукту зазвичай займає технічний профіль. Він часто присутній на місцях для підтримки продавців.
Місії менеджера з маркетингового продукту
Він виконує маркетингові (стратегічні та оперативні), технічні та адміністративні місії. Ось основні з них:
- бере участь у корпоративній стратегії та визначає стратегію продукту за які він відповідає,
- контролює звітування про результати сфери його відповідальності з керівництвом,
- пілотне дослідження ринку на його діапазонах,
- проводить конкурсне дослідження,
- створює нові продукти , координує розвиток з технічною службою, а в забезпечує запуск,
- розробляє комплекс маркетингу та координує виконання плани дій на місцях,
- забезпечує виробництво рекламних інструментів,
- навчає співробітників з продажу нових продуктів і займає а роль підтримки з будь-якого питання або втручання двох осіб у клієнтів,
- припустити, що технічна відповідальність полігонів ,
- керує адміністративним життєвим циклом статей (створення посилань у CRM або ERP тощо).
Якості продуктового менеджера
Ця функція дійсно займає центральну роль у компанії у зв'язку з багатьма відділами. Це поперечне положення вимагає певної кількості особистих і технічних якостей, серед яких:
- простота контакту обмінюватися думками з керівниками відділів інших професій,
- навички ведення переговорів : все не так просто всередині, менеджер з продукту повинен знати, як вести переговори - наприклад, щоб отримати запас запусків, достатньо високий для запуску, визначення пріоритетів дій навколо своєї продукції у вигляді бонусів продавців тощо.
- відмінно маркетингові навички: знання методів та інструментів вивчення ринку, запуску та просування пропозиції, здійснення цілеспрямованих дій …
- технічна експертиза: він є провідним експертом у своїй технічній галузі
