Роз’яснення від Люка-Олів’є ЛаФейля
Давай, кілька маленьких сентенцій для початку!
- 1 - Ми вимірюємо якість менеджера в його здатності допомогти
- 2 - Менеджер - це не лідер, він - координатор
- 3 - Кожен хороший менеджер ставить перед собою людей, якими керує. Він включає компліменти, які він отримує від інших.
- 4 - Хороший менеджер повинен абсолютно знати, як зробити ВСЕ, що можуть зробити його співробітники. Це умова хорошого нагляду. Тому першим кроком для менеджера є вчитися у своїх співробітників, якщо він не знає їхнього ноу-хау.
ДУЖЕ ВАЖЛИВА річ при влаштуванні на роботу:
Незалежно від того, чи сектор знаходиться в безладі або надзвичайно добре управляється своїм попередником, нічого не змінюється від того, що робив попередник, часу, щоб зайнятися цією темою. Найгірше було б повірити, що одне "краще" за інше. Лише коли ми опинимось у тапочках іншого, ми зможемо почати змінювати речі, але лише за умови, що вони покращать те, що вже є.
Найбільша помилка багатьох новачків - бажання змінити все. Результат, навіть якщо він не спрацював, у більшості випадків він працює ще гірше.
Порада Мадео:
Перш за все, ви повинні вміти проявляти смиренність і скромність. Успіх завжди буде їх успіхом. Я пропоную вам зустрітися окремо з кожним із ваших співробітників. Ви поясните їм, що хочете познайомитися, і запитаєте, чого вони хочуть від менеджера. Запитайте у них сильні сторони, що вони хочуть покращити, свій план розвитку та що вони планують зробити, щоб цього заслужити?
Проведіть збори команди та викладіть свої правила гри (без судження людей, а лише про поведінку чи ставлення, колективний та єдиний дух, відповідальне делегування, довіра, яка не виключає контролю…).
Одним словом, будь залізним кулаком у оксамитовій рукавичці!
Підтримуйте їх на їхній землі якомога частіше і практикуйте активне слухання! Будьте чесними з кожним із ваших співробітників. Практикуйте напористість (вміння правильно переформулювати).
Змусьте їх рости. Визнавати та щиро цінувати їх роботу. Святкуйте успіхи … Там на даний момент це вже не погано…. Переходьте, на роботу…
