Аналіз конкурентів та приклад конкурентного дослідження

Визначення конкурентного аналізу

Аналіз присутніх конкурентів дає змогу визначити ваші сильні та слабкі сторони та передбачити загрози, які важать на вашому ринку, зрозуміти у всьому світі, чим вони відрізняються від вас … з точки зору замовника. Ті, хто вміє робити добре, мають незаперечні переваги. Він знає, як позиціонувати себе, щоб зірвати протилежні стратегії і повністю використати свої конкурентні можливості.

З цією інформацією ви зможете вибрати відповідні стратегії.

Ця інформація дуже важлива для оптимізації бізнес -стратегії, розробки маркетингового плану або навіть побудови успішного бізнес -плану.

Так само проведення конкурентних годинників (годинник в Інтернеті з оповіщеннями Google, технологічні …) має важливе значення для протидії комерційному та маркетинговому наступу основних конкурентів.

Як провести конкурсне дослідження?

Найефективнішим є спробувати відповісти на такі питання:

• хто наші конкуренти?
• в чому їх сильні та слабкі сторони?
• Які їх цілі?
• які стратегії вони прийняли для досягнення своєї позиції сьогодні?
• як вони можуть реагувати на наш новий план маркетингових дій?

Конкуренція також є джерелом вдосконалення через: бенчмаркінговий підхід . Дійсно, найкращі практики багаті уроками, щоб зробити його процеси ще ефективнішими.

Етапи конкурентного аналізу

Дослідження зазвичай складається з 5 етапів:

• 1 - Уточніть цілі дослідження
• 2 - Визначте інформацію для пошуку
• 3 - Визначте та виберіть конкурентів для аналізу
• 4 - Збирайте конкурентну інформацію та описуйте вибрані компанії
• 5 - Проаналізуйте дані

1. Уточніть цілі дослідження

   Попередньо ви повинні чітко сформулюйте причину вашого конкурентного дослідження. Зокрема, на рішення, на які впливають кінцеві результати.

   Приклади:

   • Ви хочете розробити новий продукт і повинні знати існуючі пропозиції на ринку, їх сильні та слабкі сторони.
   • Ви підприємець і проводите дослідження ринку, щоб оцінити, яку позицію прийняти в умовах конкуруючих пропозицій.
   • Ви виявили слабке місце у своїй організації та хочете провести порівняльне дослідження, використовуючи найкраще у вашому секторі як орієнтир.
   • Ви прагнете знати відпускні ціни, що застосовуються конкурентами для розробки конкурентних цін (ціновий годинник).
   • Ваша мета - визначити найбільш загрозливих конкурентів, щоб передбачити ризики та побудувати образливу стратегію для вашого оточення.
   • …

   На закінчення, немає дослідження, а безліч можливих аналітичних підходів відповідно до ваших очікувань. Ця фаза є дуже важливою, оскільки вона обумовлює вибір спостережуваних конкурентів, збирається інформація та обробка / використання даних.

2. Визначте інформацію про конкуренцію, яку потрібно шукати

   З цілей, які ви щойно визначили, знайти необхідну інформацію що дозволить вам відповісти на ваші запитання.

   Наприклад :
   • - оборот,
   • - стратегія,
   • - локації,
   • - імідж сприймається клієнтами,
   • тощо.

   Ви маєте в руках ключові елементи, які потрібно зібрати під час навчання.

3. Визначте та виберіть конкурентів для аналізу

   Цей крок полягає у проведенні зовнішньої діагностики з метою виявлення конкуруючих компаній, які необхідно вивчити. Вам потрібно буде перерахувати гравців та отримати загальну інформацію про їх частку на ринку, розмір, пропозицію тощо. для попереднього аналізу.

   Слідкуйте за своїми цілями навчання, визначеними на попередньому кроці. Очевидно, було б зайвим і контрпродуктивним визначати занадто широкий периметр. Після того, як ваше конкурентне середовище визначено, ви можете переходити до наступного кроку.

   Перелічіть кожен із них та перелічіть їх у таблиці.

   • Якщо ви - бізнес, варто цього зробити провести внутрішнє розслідування . Кожна служба, що контактує з клієнтами, потенційно володіє частковою інформацією про конкурентів галузі (відділ продажу, послуги тощо).
   • Якщо ви творець або зацікавлені в новому секторі, зверніться до профспілок або професійних груп. Вони, як правило, мають інформацію про ринок, конкурентів та їх pdm.
   • Інший підхід полягає у проведенні дослідження з клієнтами в секторі, запитуючи їх безпосередньо. Він проводиться у 2 етапи: якісне дослідження для визначення конкурентів ринку, після чого кількісне опитування для оцінки частки ринку кожного з них та збору додаткової інформації про імідж, комерційну практику … для аналізу їх позиціонування, наприклад .

   Перегляньте наш файл методів, щоб зібрати конкурентну інформацію

   На цьому етапі корисно побудувати конкурентну картину шляхом переліку для кожного запису важливої ​​інформації (частка ринку, позиціонування тощо)

   Виберіть конкурентів для вивчення

   Після того, як компанії перелічені, необхідно побудувати карту стратегії представляє позиціонування компаній, що працюють у певному секторі.

   

   Мета полягає в тому, щоб виберіть найближчих конкурентів до вашого профілю зосередити свої наукові зусилля на найбільш загрозливих. Ця пріоритетність дуже важлива, щоб не розсіюватися. Це основний принцип стратегії: доцільно зосереджувати її дії для більшої ефективності та результативності.

   Наприклад, для спортивного чемпіонату, якщо ви перебуваєте внизу рейтингу, ваші найважливіші конкуренти - це не лідери, а ті, хто в суперництві з вами, щоб не опуститися в нижчий дивізіон.

   Подивіться, як це зробити з нашим файлом методів щодо стратегічних груп

   Якщо метою вашого дослідження є вибір конкурентного позиціонування, ви повинні розробити відповідну фотографію структури вашого цільового ринку. Вибирати осі карти залежить від вас (частка ринку, позиціонування високого, середнього та низького рівня тощо).

   Ще один інструмент конкурентного аналізу: 5 сильних сторін Майкла Портера

   Перевага такого підходу в тому, що він не обмежується прямими конкурентами. Дійсно, сектори настільки текучі, що нова компанія, присутній у відповідній сфері, може виникнути і порушити конкурентні позиції залучених гравців.

   Пан Портер виділив 5 конкурентних сил:

   • 1 - конкуренти галузі: компанії -конкуренти;
   • 2 - потенційні абітурієнти : ті, хто здатний подолати бар’єри для входу та протистояти захисній реакції присутніх акторів;
   • 3 - замінники: гравці, здатні запускати продукти -замінники, характеристики яких з точки зору співвідношення ціни та якості витісняють існуючі пропозиції;
   • 4 - клієнти: володіючи такою переговорною силою, що певні фірми потенційно можуть зникнути. Їхня здатність також дає їм можливість для інтеграції в потоці.
   • 5 - Постачальники: вони також можуть вплинути на прибутковість компаній у секторі, збільшуючи витрати на постачання. Крім того, у них може виникнути спокуса інтегруватися нижче за течією.

   Дивіться тему «5 конкурентних сил Портера»

   Цей підхід дає 2 бачення: прямі конкуренти та непрямі або навіть потенційні конкуренти (можливі учасники, заступники, клієнти, постачальники).

   Бачення, яке не слід оминати, тому що ринки дуже плавні з постійними рекомпозиціями, розривами тощо.

   Існують інші інструменти аналізу секторів: матриці BCG, ADL, Мак Кінсі, інструмент Сильні сторони - Слабкі сторони - Можливості - Загрози (SWOT).

4. Збирайте інформацію про конкуренцію та описуйте вибраних конкурентів

   Ви визначили компанії, на яких слід зосередити свої зусилля з аналізу. Тепер ви створите їх профіль.

   Для цього необхідно збирати інформацію, визначену на першому кроці.

   Ось приклад:

   Тип даних	Дані	Приклад джерел інформації
   Ідентифікація	Назва компанії / адреси	Комерційний реєстр: https://www.infogreffe.fr/
   	Дата створення
   	Акціонери (включаючи окремих осіб та / або членство в групах)
   	Код НАФ
   	Ефективний
   Імплантація	Заводи	Торговий реєстр, звіти про діяльність, веб -сайт конкурента
   	Комерційні агентства
   	Міжнародні локації
   Фінансові	Оборот	Комерційний реєстр, річні звіти
   	Темпи зростання
   	Рентабельність
   Пропозиція	Лінія продуктів	Веб -сайт конкурента, соціальні мережі, комерційні брошури, брошури з цінами, прес -реліз
   	Спектр обслуговування
   	Позиціонування цін
   Спілкування та просування	Засоби просування	реклама позаштатна, дослідження присутності в Інтернеті, публікації в соціальних мережах
   	Розподільні мережі	Веб -сайт, комерційні брошури
   Ринки	Ринки / сегменти, на яких присутній конкурент	Річні звіти, сайт, професійна група
   	Допоміжні ринки
   Інновації	% бюджету на НДДКР	Річні звіти
   	Патенти	База даних Європейського патентного відомства
   	Бренди	Інпі

   Деякі додаткові поради щодо збору інформації:

   Тут ми також пропонуємо вам ознайомитися з нашим файлом щодо джерел конкурентної інформації.

   Бази даних, що індексують статті преси також може надати вам цінну інформацію (список на веб -сайті BnF): майбутні інвестиції, нові роботи тощо. корисні вказівки для розшифровки стратегії конкурентів.

   Нарешті, важливо, щоб не забувайте про внутрішні джерела . Ваші співробітники та колеги часто мають набагато більше інформації, ніж ви могли б уявити.

5. Проаналізуйте отримані дані

   Аналіз проводиться з огляду на питання, які ви задали собі в преамбулі і які обґрунтовують ваше дослідження.

   Використання зібраної інформації дає вам інформацію, необхідну для надання відповідей на вашу проблему. Ви можете зробити висновки зі свого дослідження.

   Зручно: Є багато інструментів, які можуть допомогти вам відформатувати та проаналізувати ваші дані. Наприклад :

   - Excel із порівняльними таблицями за різними осями та критеріями.

   - радіолокаційна графіка для швидкого спостереження за сильними та слабкими сторонами кожного з них