Керівник, менеджер, дізнайтеся, як поганий баланс між оперативним управлінням та стратегічним управлінням може поставити під сумнів результативність вашої компанії.
Резюме:
- Визначення стратегічного управління
- Визначення оперативного управління
- Взаємодоповнення 2 -х видів управління
Що таке стратегічний менеджмент?
Його мета: створити або відтворити потенціал розвитку компанії та забезпечити її стійкість.
Загальна політика встановлюється на кілька років - це спрямовує суспільство на шлях, який забороняє будь -який поворот назад Невдовзі. Структурування інвестицій, що запобігає будь -яким швидким змінам.
Приклад стратегічних рішень: диверсифікація шляхом викупу компанії, створеної на цільовому ринку, інтернаціоналізація шляхом прямого заснування тощо.
Стратегічні рішення є частиною пошуку створення потенціалу за рахунок матеріальних (машини, виробничі лінії тощо) та нематеріальних (НДДКР, бренди тощо) інвестицій.
Приклад - урізноманітнити: важливо набувати нові навички, наймаючи спеціалізовані профілі, або йти швидше, купуючи компанію, вже створену на цільовому ринку. В останньому випадку набуті ноу-хау, структуровані мережі розповсюдження, можливість вести переговори з постачальниками тощо. чи всі елементи становлять конкретні переваги, ключові фактори успіху її стратегії диверсифікації. Дійсно, компанія приймає стратегічне рішення, яке прийме її протягом багатьох років.
Щоб прийняти відповідне рішення, фаза стратегічної діагностики аналізує своє оточення за допомогою інструменту PESTEL, а також можливості / загрози та сильні / слабкі сторони, щоб визначити шляхи розвитку, які необхідно використати, та ризики, які слід обмежити.
Результативність стратегічного управління вимірюється з точки зору ефективності. Або співвідношення результат / мета.
Що таке оперативне управління?
Широко впроваджений менеджерами середньої ланки, вона має на меті керувати (проектувати, планувати, організовувати, впроваджувати, вдосконалювати, контролювати) те, що є частиною повсякденного життя і більш загалом, короткострокові рішення, відповідно до стратегічних рішень.
Кожна послуга є частиною такого типу управління:
- менеджер з логістики визначає та оптимізує рівень запасів для задоволення попиту за найкращою ціною,
- менеджер з маркетингу встановлює підвищення цін на наступний рік відповідно до цілей маркетингу,
- HRD встановлює збільшення середньої зарплати …
Ці рішення мають вплив на функціонування компанії та є оборотними. Дійсно, менеджер з маркетингу може, наприклад, змінити новий прайс -лист наступного року.
Продуктивність у цій сфері відображається в пошук операційної досконалості . Йдеться про найкраще використання ресурсів, доступних для здійснення бажаної діяльності. З точки зору показників, ефективність вимірюється з точки зору ефективності: результатів / засобів (або ресурсів). Ми говоримо про врожайність, продуктивність, рентабельність …
Щоб впоратися з мінливим і невизначеним середовищем, керівництво операцій повинно відмовитися від жорстких організаційних моделей, щоб віддати місце спритності. Розвиток навичок співробітників та процесів управління - це рішення для покращення діяльності.
Чому важливо інтегрувати відмінності між оперативним управлінням та стратегічним управлінням?
Це важливо для будь -якого бізнесу збалансувати зусилля між створенням потенціалу, стратегічною стороною та його використанням .
Незбалансована схема може привести структуру до сценаріїв недостатньої ефективності, які шкідливі для її розвитку, або навіть до вразливості, яка може призвести до збою в довгостроковій перспективі. Ось що показує ця матриця:
Інтерпретація різних зон
Баланс продуктивності
2 - Це організація, яка вміє оновлюватися, створювати можливості, використовувати їх та використовувати. Він регулярно інвестує у свій розвиток, не скорочуючи зусиль керівництва, необхідних для того, щоб отримати від цього вигоду.
Екстремальні ситуації
1 - Типовий профіль компанії, яка дуже добре управляється, але дефіцит інвестицій якої наражає її на короткострокову чи середньострокову перспективу через вичерпання її потенціалу розвитку. Треба ризикувати, щоб підкорити нові стратегічні простори.
3 - Компанія слабшає від надмірних інвестицій та поточного менеджменту не на рівні. Потенціал є, але його не монетизують належним чином. Цей стрімкий порив робить його вразливим (надмірний борг, втрата контролю над капіталом, масове невдоволення клієнтів, неконтрольовані витрати …) - ідеальна мета для конкурента …
4 - Цей профіль характеризується низьким рівнем створення та використання потенціалу. Найгірший випадок. Стійкість компанії явно загрожує в дуже короткий термін.
