Сила колективу-це актив, який висувається для сприяння прийняттю командних рішень. Спираючись на прості принципи роботи, команда має всі можливості для прийняття найкращого варіанту, коли виникає проблема. Цей файл пропонує практичні поради, які легко реалізувати.
Чесноти колективного прийняття рішень
Іноді ефективність групи може бути поставлена під загрозу: вона не здатна швидко і якісно прийняти рішення. Чому тоді звертатися до команди, щоб визначитися з вибором рішення? Відповідь криється в 2 основних причинах: актуальність рішення та мотивація працівників .
Для прем’єри група презентує перевага об’єднання в одному місці кількох різних навичок та точок зору . Це різноманіття профілів полегшує вивчення всіх вимірів та наслідків рішення .
По -друге, ви повинні подумати про наступний крок: Реалізація . Коли вибір - це питання консенсусу , шанси на успішне розгортання обраного рішення значно зростають. Особливо, якщо очікувати серйозних змін, що вплинуть на співробітників. Загальніше, залучення команд до прийняття рішень підвищує індивідуальну мотивацію.
Перешкоди
Багато параметрів може стати на заваді швидкому та актуальному прийняттю рішень. Замість того, щоб бути силою досліджувати всі альтернативи та вирішувати найкращий варіант, група може бути контрпродуктивною: кожен залишається на своєму місці з політичних причин, суперництва між службами, індивідуальної стратегії, гордості, з розчарування …
Груповий ефект впливає на найбільш стриманих співробітників , співробітники, які вміють тримати ключі до успіху. Ці обмеження, як правило, існують для зустрічей будь -якого типу.
Відсутність лідера в групі також є негативним моментом. Колектив потрібно стимулювати, контролювати … Цю керівну роль повинна взяти одна або кілька людей.
Метод
Склад групи
Ось основні критерії створення ефективного центру прийняття рішень:
Вирізати: для швидких рішень більше підходить невелика група. Менше дискусій, менше суперечностей. Більший, складніший, більш політично чутливий предмет … вимагає більшої кваліфікації та різноманітності профілю, щоб дослідити всі аспекти проблеми.
Профілі: навички, професія, положення в ієрархії, участь у проблемі … і перш за все мати здатність вирішувати!
Крім того, не забувайте питання законності колективу в очах інших співробітників. В результаті виконання рішення може постраждати.
На закінчення, вибір учасників має вирішальне значення. Уважно подумайте, перш ніж створити команду, яка працюватиме над цим!
Кроки
-
Сформулюйте правила експлуатації
Щоб прийняти рішення як команда, важливо визначити або згадати правила з самого початку. Зокрема, згадуючи спосіб прийняття рішення: консенсус, більшість голосів, рішення керівника тощо. Важливо також наполягати на повазі права виступати від усіх учасників. При чітко встановлених правилах ризик дрейфу набагато менший. Ефективність на виду.
Ще один дуже важливий момент: сплануйте основні етапи роботи. Приклад 8:00 - 10:00 => дебати, потім 10:00 - 10:30 => прийняття рішень.
Сформулюйте виклики та завдання
Тут йдеться про визначення причини цієї зустрічі, а особливо про кінцеву мету: вирішити!
Почніть з фактів, необроблених цифр
Об’єктивні дані дають перевагу створення міцної бази для подальших дебатів. Якщо група починає з обговорення або навіть оскарження вхідних даних, колектив ризикує зануритися в контрпродуктивні деталі.
Ведуча дебатів
Кожен обмінюється об’єктивно, відкладає свій афект, відступає від ситуації і залишається зосередженим на меті. Учасники повинні бути професійними та знати, як відступити від ірраціональних емоцій.
Вирішіть або відкладіть прийняття рішення
Щоб бути ефективним, ви повинні знати, як перейти до етапу прийняття рішень. Планування часу на початку сесії набуває тут усього свого значення. Команда змушена закрити обговорення, щоб прийняти рішення і не загубитися в нескінченних дебатах. Ефективність - це ціна!
Якщо умови для твердої та остаточної позиції не виконуються (відсутність інформації, неповна команда тощо), рішення слід відкласти. У цьому випадку негайно призначається нова зустріч.
Посилання на цей файл подається у: Бути хорошим менеджером: практики та інструменти - Як керувати командою? - Прийняття рішень: процес і підводні камені, яких слід уникати
