"Людина, яка має ідеї і не вміє їх передавати, не просунутіша за того, хто цього не робить. "
Платон.
Скільки разів ви стикалися з такою ситуацією: блискуча ідея, яка могла б революціонізувати компанію чи сервіс, але навпаки, аудиторія, поглинута смартфонами, засинаючи після ситної трапези або просто вагаючись? На ваші пропозиції, тому що, врешті -решт, ми всі знаємо: «раніше було краще»?
Тоді виникає таке питання: Як ефективно відстоювати свої ідеї?
Цілих книг не вистачить, щоб охопити всі ключі, щоб вони були ефективними. Але якби мені довелося вибрати лише 3, я б залишив ці …
Форма до служби речовини
Коли я працюю над цим предметом з учасниками, я незмінно спостерігаю те саме явище: коли їм доводиться мобілізуватись на тему, всі витрачають виділений час на підготовку, будуючи свою промову навколо "Що я збираюся сказати", а не "Як" я збираюся це сказати.
Рівняння Мерхабія вчить нас, що коли ми спостерігаємо, як хтось спілкується, якщо ми відчуваємо двозначність, нашу увагу утримують 7% за словами, 38% за голосом і 55% за невербальним.
Таким чином, перше тлумачення полягало б у тому, що "речовина не має значення, поки я добре її подаю".Тому я б зазначив важливий закон спілкування: «можна обдурити раз на тисячу людей; ти не можеш тисячу разів обдурити людину »(цінителі легко знайдуть посилання *).
Інша, більш славна інтерпретація полягає в тому, що подібно до маркетингу, якщо ви хочете, щоб речовина була почута, формуйте питання. Як ви вводите предмет, щоб привернути увагу протягом перших кількох секунд? Відкриття цитати чи переконливого питання може стати хорошим способом.
Як керувати своїм жахом на сцені, щоб дати найкраще від себе? У зв'язку з цим дихання є ключовим каменем спілкування, яке впливає як на наше невербальне вираження, наш голос, так і на нашу здатність міркувати, насичуючи кисень мозку.
Одним словом, під час підготовки предмета, подумайте як і зосередьтесь на собі, це перший спосіб ефективно привернути увагу та розвинути вплив на спілкування.
Сміли висловитися
Одне з головних очікувань під час цих тренінгів - «Як адаптувати свою промову до аудиторії? ". Удачі, коли ця аудиторія перевищить 10 учасників …
Занадто зосереджуючись на учасниках, оратор іноді забуває " Чому він сам вірить цій ідеї?". Поза чудового світу Нодді багато рішень у бізнесі - це не найкращі, але найменш погані рішення. Одним із ключів до покупки ідеї є те, щоб носій повідомлень продемонстрував свою переконаність. Говоріть про себе, свою історію, свої почуття … одним словом, розмова з кишкою часто є найкращим вектором.
Говоріть правду про фальшиву скромність! І якщо у вас є сумніви, побоювання, поділіться ними також і попросіть пропозиції. Ви будете тільки більш надійними.
Цільте правильно і лінуйтеся
Гаразд … Неможливо завжди орієнтуватися на ваші аргументи відповідно до всіх людей у вашій аудиторії … Але все ж! Дуже часто я бачу THE Powerpoint для презентації проекту в компанії. Цей самий powerpoint, який використовується для всіх відділів, для всіх зустрічей. Задля переконливості будь -якою ціною, усі ідеї та аргументи включені та детально описані всі етапи реалізації проекту. Одним словом, 52 слайди для однієї ідеї….
Деякі цитати на користь аргументу
"Поясніть чоловікам, чому вони все знайдуть"
Щоб отримати бай-ін, витратьте час на переваги більше, ніж на розгортання. Якщо люди не бачать своїх інтересів, вони будуть тлумачити будь -які зміни як обмеження.
"Аргумент схожий на патрон: він служить лише один раз"
Немає сенсу все говорити, головне з них - це, якщо це можливо, добре націлюватись.
Замість того, щоб надати всі аргументи для вашого проекту, які з них 3 торкнуться вашої аудиторії? Якщо вони фінансисти, користувачі, клієнти або ІТ -відділ, відповідальний за розгортання, вони не будуть чутливі до одних і тих же питань. Що ще, якщо ви говорите занадто багато, ключовий момент може заглушити.
Тому ідеал - бути Просто назвіть 3 ключових моменти і знайдіть час, щоб детально їх описати. Таким чином, якщо після вашого виступу все ще є заперечення, аргументи, які ви не навели, можуть дозволити вам відповісти на них і закінчити переконливо.
Тож зробіть глибокий вдих, йдіть із сміливістю та зосередьтесь на теперішньому моменті. І не забудьте розважитися … це комунікативно ;-)
* чайники: місто страху
Про автора
ні
Ерік РОЛЛАНД
Ерік - консультант з людських ресурсів (коучинг, навчання, оцінка навичок, оцінка), захоплений кадрами та ентузіастами Інтернету.
Його блог: блог Tremplin RH
