Що таке маркетинг?
Існує багато визначень (Adetem, Kottler …), але, щоб дати просте бачення концепції, ось як можна узагальнити маркетинг:
це процес виявлення та визначення кваліфікаційних можливостей для бізнесу (потреб, бажань споживачів, бізнесу тощо), а потім визначення та впровадження дій, необхідних для їх стійкого використання.
4-кроковий процес
Для досягнення успіху на своїх ринках ключовим фактором успіху є добре організований підхід, такий як "аналіз, планування (маркетинговий план, бюджет тощо), дії, подальші дії".
- Аналізувати - область рефлексії: аналіз ринку, маркетингові дослідження та розробка стратегії.
- План - вибір і планування маркетингових дій (традиційно дотримуючись моделі 4P або маркетингового комплексу: продукт - комунікація - розповсюдження - ціна).
- Дія - конкретне виконання визначених дій.
- Звичайний - безперервна оцінка пристроїв - при необхідності коригування.
Дивіться приклад маркетингового підходу.
Усі ці теми доступні за допомогою файлів, що складають цей розділ.
Маркетинг, глобальний підхід до компанії
Ця дисципліна дуже широка і впливає на багато сфер бізнесу:
наприклад длявипустити на ринок новий продукт: Дослідження та розробки розробили продукт відповідно до специфікацій менеджера з продукту, він вводиться в інформаційну систему (ERP, CRM тощо), логістика передбачає продажі шляхом планування відповідного запасу, продавці забезпечують маркетинг, майстри післяпродажного обслуговування проходять навчання з усунення несправностей тощо.
Тому важливо, щоб функція базувалася на хорошій організації.
Зверніть увагу, що, звичайно, маркетинг не є областю, зарезервованою для великих компаній, навіть МСП та дуже малі підприємства з відповідним маркетингом можуть скористатися цим.
(R) еволюція цифрового маркетингу
З появою цифрових технологій клієнтський (CRM / маркетинг відносин) та багатоканальний підходи набувають популярності. Відносини з клієнтами набувають іншого виміру. Зокрема, споживачі можуть порівнювати пропоновані пропозиції в режимі реального часу. Наслідки покупної поведінки складні. Це також не нічого, якщо багато стартапів"перевірити і навчитися"в центрі їхньої маркетингової системи …
Ми згрупували в окремий файл усі конкретні підходи, такі як B до B, послуги тощо. А також документи, пов'язані з аналізами дистриб'юторів.
Коротше кажучи, у цьому розділі ви знайдете кілька документів (маркетингові визначення, курси, статті тощо) та відповідні сайти, присвячені процесу. Не забудьте заглянути в меню зліва, оскільки воно дозволяє отримати доступ до всіх файлів, таких як комунікації або стратегії.
