Не варто згадувати важливість цього етапу. Якість опитування під загрозою. Цей інструмент збору даних використовується як для кількісних, так і для якісних досліджень. Хоча є відмінності:
По суті закриті запитання для одного (головним чином: дихотомічні для альтернативного вибору, множинного вибору або типу шкали для поступових оцінок) - відкриті для іншого.
Щоб знати, які питання слід поставити у своєму маркетинговому дослідженні, необхідно повернутися до основ методології: проблема призводить до інформаційних потреб, які служать основою для заповнення анкети.
Також зверніть увагу, що це так важливо дотримуватися логічного прогресу в ході адміністрування дослідження . Легке опитування на початку, щоб «розігріти» інтерв'юйованого і надати йому впевненості, а потім - основні теми.
Перегляньте наш файл методів щодо створення опитувальника для дослідження задоволеності
У цьому розділі ми представляємо ряд публікацій на цю тему.
